Срочноденьги
04.10.2024 18:36
Добрый день! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами. Компания провела проверку. 22.09.24 г. Вами совместно со специалистом в режиме разговора был оформлен займ на сумму 29100 рублей по сниженной процентной ставке 0,5% в день и услугой страхования в размере 100 рублей. Договор займа оформляется по стандартным условиям (по ставке 0,8%), а к договору создаётся дополнительное соглашение, в котором указывается скидка в виде бонусов. В режиме разговора специалист проинформировал Вас о том, что ежедневно будет начисляться процент в размере 145 рублей. Видим, что 29.10.24 г. Вы отказались от услуги страхования и денежные средства были возвращены в тело займа. 1.10.24 г. Вы вносите сумму 29000 рублей без оплаты процентов. Сумма бонусов, доступная к списанию на день погашения Вами займа, составляла 783 рубля. Также информируем, что после пролонгации/увеличения/частично досрочном погашении и просрочке платежа по договору будет ежедневно начисляться 0,8%. На сегодняшний для того, чтобы Ваш договор был закрыт, Вам необходимо внести 1227 рублей, а оставшаяся сумма в размере 783 рубля будет списана бонусами. Приносим извинения за возможное недопонимание. Благодарим Вас за обращение!
Комментарии
Дополняю отзыв и хочу снизить оценку до 1. Объясняю почему: сегодня зашёл в Личный кабинет, и увидел, что 29000 списалось, а оставшиеся проценты в сумме 2127,1 рублей должны были списаться за счёт Бонусов, которые у меня на счёте (всего их там 2619). Однако компания списывать набежавшие проценты за счёт Бонусов отказывается, говорит, что это долг. Прошу урегулировать данный вопрос!!! Да, ещё обещали пониженную ставку в размере 0.5% в день, а фактически рассчитали по 0.8% в день!!!
Ну вот почему об этих условиях не сказал специалист сначала по телефону, а потом в чате. Везде какие-то скрытые условия и недомолвки. Прошу оставить оценку без изменений. Сегодня внёс 1227 рублей через личный кабинет, посмотрю, закроется займ или нет!!!
В личном кабинете займ закрыли, однако СМС-уведомление о погашении займа не пришло, заказал справку об отсутствии задолженности, надеюсь в БКИ своевременно передадут сведения о закрытии займа. Спасибо Банки.ру, что дело сдвинулось с мертвой точки, хотя неприятный осадок всё-таки остался.