Узнал случайно что образовалась задолженность по 3 займам одновременно. Хотя все погашены без нарушений в срок.Номера договоров прикрепил.
309**52 от 18-Авг-2024г.
309**52 от 18- Авг-2024г.
309**64 от 16- Авг-2024г
оказалось мне сделали возврат по последнему займу,спустя 2 недели,зачисления денег я видел,но идентифициповать от кого они,ни я не банк не могли.итог вернули мне 43880₽,а отдать я должен больше 60к,это как так?! Уважаемые!пишу в поддержку,все нормально у нас сбой перекиньте эти деньги по реквизитам.где гарантия,что я перекину и вы мне закроете договора?прошу ответить!направить мне платежку на эту сумму,письмо о том,что при зачислении этой суммы с меня снимут обязательства!!!либо свяжитесь со мной по телефону.дозвониться не могу до вас
09.10.2024 21:34
Добрый день, На Вашу заявку, номер QBY-41316 поступил ответ:
Здравствуйте!
Платежи были возвращены. Платежная система подтвердила, что денежные средства вернулись обратно на Ваш счет. Так как платежи были аннулированы, необходимо повторно внести оплату. Для того чтобы не начислялись проценты и штрафы, мы поставили отсрочку по платежам. Просьба оплатить до указанных дат, чтобы договоры не попали в просроченный статус. Оплату нужно произвести по всем договорам отдельно.
Договор 309**64, необходимо внести 14440.00 руб., отсрочка по платежу до 2024.10.03
Договор 309**52, необходимо внести 15000.00 руб., отсрочка по платежу до 2024.10.07
Договор 309**52 необходимо внести 14440.00 отсрочка по платежу до 2024.10.07
И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ?!Я оплатил как написано выше.как итог,у меня открытые займы с процентами.дозвонился до поддержки,сказали что сейчас все обновится И закроются договора.ИТОГ:НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ,Я ПО ПРЕЖНЕМУ ДОЛЖЕН ИЗ-ЗА ИХ ТРУДНОСТЕЙ С ПЛАТЕЖАМИ!!!ВИДИМО БЕЗ ЮРИДИЧЕСКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА ТУТ НЕ ОБОЙТИСЬ.
PS. Комиссия на повторное погашение легла на мои плечи,а она на секундочку до 9.9% с каждой суммы!!!не хило!!!!!
Комментарии
Здравствуйте! В предоставленном вам ответе 03.10.2024 г. ранее было указано: после внесения оплат напишите нам повторно, проверим корректность закрытия договоров. На 10.10.2024 г. ваши договоры закрыты. С уважением, Kviku.
Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/