Хотят загнать в должники

02.10.2024 18:41
271
2
Kviku

puser-78256349055
Смоленск
Оценка:
1
Зачтено
Узнал случайно что образовалась задолженность по 3 займам одновременно. Хотя все погашены без нарушений в срок.Номера договоров прикрепил.
309**52 от 18-Авг-2024г.
309**52 от 18- Авг-2024г.
309**64 от 16- Авг-2024г
оказалось мне сделали возврат по последнему займу,спустя 2 недели,зачисления денег я видел,но идентифициповать от кого они,ни я не банк не могли.итог вернули мне 43880₽,а отдать я должен больше 60к,это как так?! Уважаемые!пишу в поддержку,все нормально у нас сбой перекиньте эти деньги по реквизитам.где гарантия,что я перекину и вы мне закроете договора?прошу ответить!направить мне платежку на эту сумму,письмо о том,что при зачислении этой суммы с меня снимут обязательства!!!либо свяжитесь со мной по телефону.дозвониться не могу до вас

09.10.2024 21:34

Добрый день, На Вашу заявку, номер QBY-41316 поступил ответ:

Здравствуйте!

Платежи были возвращены. Платежная система подтвердила, что денежные средства вернулись обратно на Ваш счет. Так как платежи были аннулированы, необходимо повторно внести оплату. Для того чтобы не начислялись проценты и штрафы, мы поставили отсрочку по платежам. Просьба оплатить до указанных дат, чтобы договоры не попали в просроченный статус. Оплату нужно произвести по всем договорам отдельно.

Договор 309**64, необходимо внести 14440.00 руб., отсрочка по платежу до 2024.10.03

Договор 309**52, необходимо внести 15000.00 руб., отсрочка по платежу до 2024.10.07

Договор 309**52 необходимо внести 14440.00 отсрочка по платежу до 2024.10.07

И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ?!Я оплатил как написано выше.как итог,у меня открытые займы с процентами.дозвонился до поддержки,сказали что сейчас все обновится И закроются договора.ИТОГ:НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ,Я ПО ПРЕЖНЕМУ ДОЛЖЕН ИЗ-ЗА ИХ ТРУДНОСТЕЙ С ПЛАТЕЖАМИ!!!ВИДИМО БЕЗ ЮРИДИЧЕСКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА ТУТ НЕ ОБОЙТИСЬ.

PS. Комиссия на повторное погашение легла на мои плечи,а она на секундочку до 9.9% с каждой суммы!!!не хило!!!!!
Kviku
Kviku
03.10.2024 12:20
Здравствуйте! У нас нет функции обратной связи. Если у Вас возникли вопросы Вы всегда нам можете их задать. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Если вы звоните с мобильного телефона, то он тарифицируется согласно тарифам Вашего мобильного оператора, если же со стационарного телефона - то согласно тарифам оператора фиксированной связи. Почта компании support@kviku.ru. Платежи были возвращены. Платежная система подтвердила, что денежные средства вернулись обратно на Ваш счет. Так как платежи были аннулированы, необходимо повторно внести оплату. Для того чтобы не начислялись проценты и штрафы, мы поставили отсрочку по платежам. Просьба оплатить до указанных дат, чтобы договоры не попали в просроченный статус. Оплату нужно произвести по всем договорам отдельно. На вашу почту направлена информация по платежам, после внесения оплат напишите нам повторно, проверим корректность закрытия договоров. Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности). Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты: 1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику: Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка. Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб. 2. Оплата через терминалы Элекснет. Комиссия при оплате не взимается. С уважением, Kviku.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Представитель компании
10.10.2024 06:51

Здравствуйте! В предоставленном вам ответе 03.10.2024 г. ранее было указано: после внесения оплат напишите нам повторно, проверим корректность закрытия договоров. На 10.10.2024 г. ваши договоры закрыты. С уважением, Kviku.




10.10.2024 14:06

Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть