Списывают деньги в качестве оплаты страховки, которая мне не нужна

03.10.2024 10:25
184
CreditPlus

user-444819221178
Краснодар
Оценка:
2
Не зачтено
Списали 3000 в качестве оплаты страхового продукта, который мне не нужен. Позвонить на горячую линию для отказа от услуги не получилось, так как этой линии просто нет. Написала на почту, обещали рассмотреть заявление - ответа так и не поступило. В итоге деньги списывт за навязанные ненужные страховые продукты...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
07.10.2024 09:54
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы написали письмо и в течение какого срока обещали дать ответ? 16.10.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
CreditPlus
CreditPlus
24.10.2024 18:02
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании! Страхование жизни это дополнительная услуга, которая предоставляется компанией партнером. Данная услуга является исключительно добровольной и подключается только при желании со стороны клиента. При оформлении займа, на моменте подписания документов, Вы можете, как подключить данную услугу, так и отказаться от нее. Вместе с этим обращаем Ваше внимание на то, что оплата за данную услугу значительно меньше, чем указано в Вашем сообщении. Также сообщаем, что по факту Вашего обращения на линию от 17.09.24 данная услуга была отменена и денежные средства возвращены на Ваш лицевой счет в полном объеме. Если у Вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, направьте их в письме на электронную почту info@creditplus.ru. Будем рады помочь в решении любого вопроса!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть