Испорченная кредитная история на всю жизнь

Name: Испорченная кредитная история на всю жизнь
Item: еКапуста
Rating: 1
Author: user5865512

25.01.2023 22:34

914

еКапуста

user5865512

Оценка:

Зачтено

Никогда не обращайтесь к ним, если не хотите проблем с кредитной историей.

В 2020 году у меня закончилась процедура банкротства. И уже третий год с периодичностью в три месяца они передают в АО "ОКБ" недостоверную информацию о том, что у меня просрочка по займу. Как только я пишу им жалобу, они сразу же направляют в НБКИ корректную информацию с исправлением. И потом мне отвечают, что они не делали этого. Несут какую-то чушь, что НБКИ передают информацию между собой и скорее всего это другое НБКИ передало некорректную информацию в АО "ОКБ".

Я связалась с АО "ОКБ" и они мне подтвердили, что им информацию передает только кредитор и информацию некоректную им передает Екапуста. Поэтому сейчас мне приходится каждые три месяца проверять свою кредитную историю и каждый раз писать им гневные письма!

Почему ЦБ не контролирует эти конторы и их работу? Котрые будут портить вам жизнь еще на протяжении многих дней. В этой конторе одни "специалисты", которых больше никуда не берут на работу!

Администратор народного рейтинга

16.03.2023 19:45

Просим обратить внимание на комментарий автора 26.01.2023 11:49. UPD Ожидаем ответ автора. 16.03.2023 От автора получена дополнительная информация.

еКапуста

30.01.2023 13:08

Здравствуйте, Елена. В первую очередь, отметим, что мы ведем деятельность строго в рамках законодательства РФ. Подробно ознакомились с вашей ситуацией и обращениями, видим, что специалисты уже дали вам развернутый ответ. Мы работаем с БКИ "Скоринг бюро" и "ОКБ", по вашей задолженности еще в 2022 году была передана корректная информация о признании банкротом. Наш сервис не сотрудничает с бюро кредитных историй "НБКИ", однако, у нас есть сведения, что такие бюро обмениваются информацией, без нашего участия. Конечно же понимаем, что ситуация доставила вам неудобства. Поэтому, готовы помочь. Для этого просто пришлите нам актуальный скриншот от БКИ "Скоринг бюро" или "ОКБ", где будет отражена активная задолженность.

user5865512

24.03.2023 11:18

Регулярно направляете недостоверную информацию в БКИ. Зачем вы приписываете другие БКИ? Вы опять пишите очередную глупую ерунду. Речь идет об Акционерное общество "Объединенное Кредитное Бюро" и ООО "Бюро кредитных историй "Скоринг Бюро".Процедура банкротства у меня завершилась в 2020 году, а вы регулярно отправляете им недостоверную информацию.С марта 2022 года я стала постоянно мониторить свою кредитную историю и покупать отчеты в БКИ(запросов было 14). Из них просрочки по вашему займу у меня появились в Акционерное общество "Объединенное Кредитное Бюро"-03.02.2022, 21.09.2022 и 24.01.2023 , а в ООО "Бюро кредитных историй "Скоринг Бюро" 03.02.2022. И мне постоянно приходиться писать вам жалобу и каждый раз вы после моей жалобы исправляете мою кредитную историю.Прошу объяснить на каом основании регулярно в моей кредитной истории появляются просрочки по займам в вашей организации? Почему я должна тратить столько денег на отчеты, чтобы контролировать свою кредитную историю и ваши нарушения 218 ФЗ? Надеюсь ЦБ обратит внимание на работу вашей конторы и наконец применит соответствующие меры!

Ответ сотрудника из АО "ОКБ" я также вам прислала на почту, где он подтверждает, что именно вы направляете им недостоверную информацию с датами, когда вы это делали. И каждый раз после моей жалобы вы направляете им верную информацию(тоже есть дата, когда вы это делаете).

Прошу внимательно ознакомиться с ФЗ №218 "О кредитных историях" и не нарушать ФЗ.

Если сведения о кредитном договоре вообще есть в кредитной истории АО "ОКБ", это значит, что эти сведения в АО "ОКБ" передала сама кредитная организация, так как согласно ФЗ №218 "О кредитных историях" вносить изменения в кредитную историю физического лица имеет право лишь организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита)

еКапуста

Представитель компании

31.01.2023 15:00

Здравствуйте, мы отправили отчет сразу, после получения информации о завершении процедуры банкротства. Сейчас, мы связались с БКИ "ОКБ" и попросили их проверить актуальность данных по вашей задолженности.

Не переживайте и проверьте позднее обновления.

А также отметим про обмен данными среди бюро кредитных историй, вы можете самостоятельно утончить информацию у тех или иных представителей, однако, известный факт, что несмотря на то, что мы отправляем информацию только БКИ "Скоринг бюро" и "ОКБ", информация о займах у нас появляется со временем и в других БКИ, и это нормальный процесс.

user5865512

Автор отзыва

28.02.2023 08:24

Я должна каждый месяц проверять свою кредитную историю и платить за отчеты деньги?А вы будете продолжать нарушать ФЗ-218 и портить мне кредитную историю?Прошу предоставить информацию, на каком основании вы периодически направляете в БКИ "Скоринг бюро" и "ОКБ" недостоверную информацию!

еКапуста

Представитель компании

28.02.2023 08:35

Здравствуйте.

Мы не нарушаем законодательство РФ и не стремимся это делать.

С нашей стороны не отправляется отчетов о задолженности по вашим данным в бюро кредитных историй "Скоринг бюро" и "ОКБ".

user5865512

Автор отзыва

28.02.2023 13:21

В феврале 2022г. когда я заказала выписку по своей кредитной истории я увидела, что у меня просрочка по вашему займу.04.02.2022г я написала вам и попросила внести достоверную информацию!После чего вы передали в АО «ОКБ» корректную информацию. Напомню вам, процедура банкротства у меня закончилась в сентябре 2020 года.

В октябре 2022 г. Я снова заказываю выписку, чтоб проверить свою кредитную историю и что я вижу?Конечно, же у меня снова появилась просрочка по вашему займу от 2019года. 19.10.2022г. я снова пишу вам претензию.А также направила запрос в АО «ОКБ» с просьбой пояснить на каком основании у меня просроченный займ от 2019г.Сотрудники АО «ОКБ» сообщили мне, что Русинтерфинанс передал счет в Бюро 10.08.2022г., обновил 09.09.2022, второй раз обновил 09.10.2022.И 20.10.2022г. удалил счет из моей кредитной истории (сразу же как только я направила претензию).

24.01.2023г. я снова заказываю выписку с целью в очередной раз проверить, не нарушаете ли Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "О кредитных историях"? И СНОВА!!!!!!!В моей кредитной истории просрочка по вашему займу от 2019г. Вы вообще нормальные???? Как вам лицензию выдали?

Прошу предоставить письменное объяснение на мою электронную почту, почему вы нарушаете Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "О кредитных историях"и предоставляете недостоверную информацию на протяжении многих лет!

Во вложении специально для вас сделал скрин из моей кредитной истории от 24.01.2023г.(хотя я уже вам присылала его на почту вам). А вы утверждаете, что только в 2022 г вы прикалывались и передавали недостоверную информацию в АО «ОКБ». И пишите в своих ответах ерунду и притворяетесь дураками.

Внимательно изучите 218-ФЗ!

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "О кредитных историях"

5. Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо за днем, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события).

А вы спустя 3 года продолжаете передавать недостоверную информацию!

Скрин кредитного отчета АО ОКБ 24.01.23