Незаконное списание денег, обязательств нет

Обязательства закрыл в августе 24 года, просрочек не имел, в акциях не участвовал. 2 октября 2024 года произошло списание с ранее привязанной карты. В смс от банка и в отчете о движении средств указан "Lime Zime". Сумма 3482.89 рублей, дата за которую снялся платёж " 17.02.2024", ФЕВРАЛЬ этого года. 

Деньги списались в минус баланса карты, без смс и подтверждения. Т.е. видимо списание исполнено в рамках согласие на акцептное списание, но в договоре указано, что срок действия согласия действует до срока окончания основного договора. Так как я не имею обязательств перед ними, то полагаю списание незаконным и несанкционированным.

Обратился в свой банк, отправил выписку и скриншоты, Лайм Займ говорит скиньте платежку, где указаны их реквизиты и наименование. 

Изначально в поддержке вообще сказали, что это не они, платёж не проведен, якобы не достаточно средств. В чате мне не дают никакого ответа, в почте футболят. Сюда пишу чтобы люди знали что может произойти и с Вами, отвязывайте карты от МФО. Также жду ответа Лайм Займ тут. Сегодня 4 октября - вопрос не решён.