Специально подстраивают просрочку, чтобы заработать на пени, портят кредитную историю!

№19055****5

Вчера еще на почту написали ответ, цитирую его часть:
"Также в момент зачисления платежа личный кабинет находился в состоянии обновления, что было указано в личном кабинете. Личный кабинет обновляется ежедневно в 00:00 по Мск автоматически. 

Поскольку денежные средства зачислились на следующий день, были начислены проценты за день пользования займом в соответствии с Общими условиями договоров микрозайма. 

Таким образом, внесенной Вами суммы было недостаточно для оплаты продления займа. Для своевременной оплаты вносите средства до 23:59 по Мск в дату платежа. "

Тут как минимум 2 несостыковки:
1. Продление и попытка внесения платежа были сделаны в 23:43 последнего дня погашения без просрочек. Даже с учетом максимально указанного времени обратботки платежа 15 минут он должен был зачислиться раньше 23:59, и уж точно никак не попасть во временной интервал обновлений личного кабинета.
2. Средства зачислились на следующий день уже после того, как я заметил что предыдущая попытка оплаты, сделанная вовремя, была проигнорирована и висит просрочка. И после того как я написал в поддержку. Таким образом, денег для оплаты займа прекрасно хватало, но моя первая попытка оплатить займ вовремя была попросту проигнорирована системой.

Почитайте другие отзывы, проблемы с оплатой далеко не у меня одного. Вместо того, что писать бездумные отписки, лучше решите проблему с оплатой.