Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Навязывание дополнительных условий в обязательном порядке постфактум

10.10.2024 05:42
1 229
2
Vivus.ru

user-84857406376
Набережные Челны
Оценка:
1
Зачтено
При первом и последнем уже обращении в данную компанию, трижды проверил проставление галочек и затем уже согласился и взял первый займ под 0% на 7дней. Сумма займа составляла 19500. зайдя в банк я обнаружил, что было предоставлено 20800, и сразу списано 1300.

В приложении же высвечивается сумма 24100 к возврату через неделю ( не 19500, не 20800)

Написав в чат, выяснил что была представлена СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ услуга ДИЕТОЛОГА.
СТРАХОВОЙ компанией услуга ДИЕТОЛОГА. Нынче страховщики заделались в нутрициологи. 

  Далее сразу потребовал отказ, была предоставлена форма для отказа и номер сертификата от которого я отказываюсь. в ней было указано, что в тесн течении 7 рабочих дней возврат будет совершен путём отмены того списания.
 Сегодня 8рабочий день, возврата нет, а хамоватый сотрудник ссылается на 10рабочих дней и требует раскрытия персональных данных путём отправки выписки банка за определенный период.

Выписка тем не менее предоставлена.
досудебное обращение сформировано и ожидает отправки, на юридический адрес запрашиваемый по почте у страховой.
досудебное обращение формируется в данный момент на данную компанию предоставившую займ.
Все разговоры записаны, скрины зафиксированы
Займ давно выплачен. Возврата от мнимого диетолога не поступило.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ 

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
10.10.2024 06:01

P.S.: Ознакомился с отзывами тут на данную компанию, и ещё раз убеждаюсь и рекомендую Екапусту


 Ожидаю ответа сотрудника, желающего своим ответом "не зачесть мой отзыв к оценке"



07.03.2025 10:15

Здравствуйте!

Возможно, галочки были выставлены на момент перехода на страницу подтверждения в связи со сбоем на сайте. Но даже в этом случае у пользователя всегда есть возможность убрать галочки и отказаться от дополнительных услуг. В


случае обнаружения подобного сбоя в дальнейшем при работе с сервисом, будем благодарны за предоставление информации о нем для анализа ситуации и недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.



Да, в течение 7 рабочих дней страховая компания возвращает(отправляет) денежные средства. Перевод может поступать в течение 3 рабочих дней.


Для более подробной консультации по вашему вопросу напишите нам на почту: qc@vivus.ru


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «СМСФИНАНС»

3120177002032
ОГРН 1167746117483
Торговая марка
Vivus.ru
Адрес
125130, г. Москва, Старопетровский пр., д. 7А, стр. 25
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть