Невозможно оплатить займ

10.10.2024 06:50
164
Kviku

user2475441
Томск
Оценка:
3
Не зачтено
Здравствуйте. Плачу регулярно без задержек. Наступил очередной день оплаты. Сайт не работает, приложение не работает, платежи возвращаются обратно. Как платить??? Ничего не работает, появились какие то копейки рядом с суммой, раньше не было комиссии теперь есть, служба поддержки не работает, телефон не отвечант
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.10.2024 10:07
«Сайт не работает, приложение не работает» — Автор, уточните, пожалуйста, когда это было и какая ошибка возникала? Вы обращались для решения вопроса в компанию? 20.10.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Kviku
Kviku
10.10.2024 07:39
Здравствуйте! На текущий момент приложение и сайт работает в штатном режиме. Направьте скриншоты на почту компании support@kviku.ru, если ваш личный кабинет на сайте и в приложении не функционирует, проверим информацию. Для более быстрого ответа оставьте комментарий в отзыве после отправки письма. В соответствии с пунктом 2.3. Правил предоставления и обслуживания займов ООО МФК «ЭйрЛоанс» наша компания не предоставляет займы на сумму свыше 15 000 рублей посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет. По этой причине договор разбит на части. В пункте 6 каждого вашего договора указан платеж по графику, при сложении указанных платежей вы получаете единую сумму к оплате. Договоры направлены на почту, указанную вами при регистрации. В личном кабинете для удобства показана сумма минимального платежа без разбивки на части договора. Оплата по одному договору. Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата. Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности). Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты: 1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику: Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка. Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб. 2. Оплата через терминалы Элекснет. Комиссия при оплате не взимается. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть