Загадочный кредитный доктор

Долго пыталась бороться с кредтный рейтингом в этой МФО, пользуюсь услугами часто, но решение этой проблемы так и не наступило. Хотя общее впечатление хорошее, но не супер вау. 
в чем затык, будьте бдительны!

при оформлении займа все прозрачно, сумма смской приходит одобренная, зпходишь в личный кабинет, там она меньше, почему меньше, никто не знает, как и операторы на телефоне(повторяюсь, что случай неоднократный) и требует внимания не только заемщиков, но и сотрудников МФО, которые бездействуют на текущий момент. 
в общем сумма меньше, проверя перечень подписываемых документов, подтвержда скринами все, чтоб на всякий случай. 

В перечне документов отсутствует услуга "Кредитный доктор", деньги падают на карту, заходишь на следующий день, а там у тебя сумма долга 28000+% и так называемый кредитный доктор, на которого ты добро не давал. проценты за пользование кредитным доктором начисляются с первого дня займа. Звоню в компанию, они мне заявление на отказ надо заполнить. Тут еще ньюанс! кредитный доктор отменяется с даты подачи заявления по электронной почте, за осиальные дни Вам будут начислены проценты за пользования суммой 4950(стоимость кредитного доктора), которая вешается вам услугой дополнительно к займу за проценты.

тут нужно биться за правду. На опыте, предварительно всегда звоню и уточняю, делвю скрины всегд. вопрос к сотрудникам МФО, как такое может быть? Если на услугу не соглашался, звонил в компанию, тебя уверили, что если ее нет в перечне, подписываемых документов, то значит ее нет. если не успел опомниться, то заплатишь проценты, внимательно читайте заявление на возврат этой услугт. В день оформления займа, после зачисления средств проверяйте итоговую сумму, чтобы не влетет. 

сотрудники МФО просьба дать обратную связь на такие непрозрачные услуги.

это единственное, что в полном мере оьоснованно пощволяет снизить оценку до 1.

не каждый заемщик сможет среагировать молниеносно и получить обратно средсива в счет погашения займа. Да, да. Сумма одобренная не падает на карту после отмены услуги кредитный доктор, она зачисляется в счет погашения основного долга по займ.

будьте бдительны и внимательны !

не надо бояться , надо читать документы