Помогли решить проблему

Обратилась в компанию Привет Сосед примерно уже 7 раз. Ранее всё было хорошо. Никаких проблем не возникало. НО до этого случая. В компании Привет Сосед по договору у меня приближался даты оплаты займа. Я всегда оплачиваю вовремя ( неважно это кредиты, рассрочки или же займы). Мне крайне важна моя кредитная история. Не знаешь, что ожидать от будущего. Вдруг понадобятся большая сумма денег. 

Итак! Как обычно я хотела оплатить. Зашла в личный кабинет и начала оплачивать свой займ. В личном кабинете у меня всё крутилось и оплата не проходила. Выходила из личного кабинета и обратно заходила. Вся та же история. Оплата не проходила. Никак. От слова совсем никак. Потратила полдня на это. Но ничего не изменилось. 

Звонила на Горячую линию Привет Сосед, чтобы они мне помогли, но не смогла дозвониться. Что очень странно. В итоге так устала с этой оплатой, что решила подождать немного, вдруг ночью оплата пройдет. Но не прошла. На следующий день у меня уже просроченная задолженность 1 день. 

И поступил звонок от сотрудника Привет Сосед. Я объяснила ему свою ситуацию, а сотрудник ( по имени Андрей вроде бы) объяснил попробовать несколько манипуляций. Я так и сделала. Спустя минут 20 я смогла оплатить займ. Да с просрочкой, но небольшой. Что это было, я конечно не поняла. Но очень рада, что мне помогли решить мою проблему и я не испортила свою кредитную историю. В дальнейшем буду сотрудничать с компанией Привет Сосед и также всем его рекомендую.