Бесполезный личный кабинет веб версии, договор при оформлении вводит в заблуждение

Name: Бесполезный личный кабинет веб версии, договор при оформлении вводит в заблуждение
Item: А ДЕНЬГИ
Rating: 2
Author: user-19427052

22.10.2024 18:47

1 175

А ДЕНЬГИ

user-19427052

Новосибирск

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

После погашения займа, решил запросить справку об отсутсвии задолженности, но после входа в личный кабинет, функционал сайта ограничен только чатом с поддержкой и кнопкой офомления новой заявки на займ.

Если вы нажмете кнопку оформления займа, вас перекинет на выбор способа получения денег и больше покинуть этот раздел вы не сможете, нет даже функции выхода из личного кабинета, очистка куки тоже не помогает. ( на главной странице красуется плашка "лучший мобильный сайт "непонятно зачем) Пк и мобильная версия ничем не отличается. Документы по займу удалось получить только через мобильное приложение, его кстати можно скачать только через rustore.

Так же при оформлении займа был предоставлен договор для ознакомления, в котором отличались даты получения и погашения от варианта, что был в личном кабинете после получения займа.

Администратор народного рейтинга

24.10.2024 10:40

Автор, уточните, пожалуйста, вы направили данные по запросу компании? 02.11.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

А ДЕНЬГИ

23.10.2024 10:04

Здравствуйте! К сожалению, не смогли вас идентифицировать в системе по предоставленным данным. Напишите, пожалуйста, нам на почту helpcenter@adengi.ru ФИО, контактный номер телефона и ссылку на этот отзыв. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, по обстоятельствам не зависящим от нашей компании, установка приложений через PlayMarket может быть затруднена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании нашего приложения. Будем ожидать от вас информацию для скорейшего решения вашего вопроса.