Категорически не рекомендую связываться с этой компанией

28.10.2024 17:54
190
5
ЗАЁМ.РУ

user-88337343914
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Сайт - хороший, но совершенно черепашья скорость решения вопросов. Безумно навязчивая реклама - по нескольку раз в день. Крайне долгое решение спорных вопросов. Мстительная компания. Категорически не рекомендую!!!

Обнаружили за мной долг спустя 7 месяцев после полного и досрочного погашения займа. А высокие оценки рейтинга - это маркетинговый ход, который компания предлагает клиентам, чтобы уменьшить часть процентов или же дать льготный очень не продолжительный и не большой займ и то, примерно после 8 -го полученного займа. В общем, по замашком вроде фраер, но не фраер это точно!

29.10.2024 12:25
Категорически не рекомендую связываться с этой компанией. Сайт по структуре своей - замечательный, информативный, много раза заманух, хорошая, отзывчивая, лояльная и доступная служба поддержки. Но вопросы решаются крайне медленно. 

У меня через 7 месяцев после досрочного закрытия займа обнаружилась задолженность 480 - не понятно откуда и за что. Объяснить никто не может, но оплатить мол требуется, иначе. займ не получите новый. После моментального погашения этой непонятной задолженности, еще в течении недели пришлось раз по 7 в день звонить и уточнять, когда она будет учтена и погашена. Но вопрос мой решился только после размещения на порталах данного отзыва. 

Но после этого, компания начала просто откровенно мстить. Сначала позвонили, попросили убрать все негативные отзывы, а после того как я убрал их, они меня просто на сайте заблокировали! Так что, не связывайтесь! А то помимо шлубоко срытых нявязанных страховок, у вас потом ещё вылезут непонятные задолженности, о которых никто информировать не будет месяцами, а потом побудят их вас так или иначе закрыть. 

Поверьте, что есть гораздо более комфортные компании МФО, где можно месяцами не платить проценты! И где дают до 200 0000 руб постоянным клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
01.11.2024 09:16
«Объяснить никто не может» — уточните, пожалуйста, когда вы обращались и что сообщали сотрудники? 10.11.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЗАЁМ.РУ
ЗАЁМ.РУ
01.11.2024 09:08
Добрый вечер! Мы искренне сожалеем о Вашем опыте работы с нашей компанией. Решение вопроса может быть затянуто в связи с необходимостью уточнения дополнительной информации. Нам очень жаль, что у Вас возникли такие трудности при обращении в нашу Компанию! Ваш вопрос по зачтению платежа был решен, задолженность в личном кабинете не отображается. И также Вам более не будут поступать сообщения рекламного характера. Данная информация была Вам представлена сегодня в чате поддержки на сайте Компании. Мы не можем самостоятельно завышать оценки народного рейтинга, все отзывы клиентов проверяются специалистами banki.ru и только на основе их оценки рассчитывается рейтинг Компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте: info@zaem.ru, чтобы мы могли обсудить вопросы, которые у Вас еще остались к Компании. Еще раз приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. 29.10.2024 13:18 Добрый день! Мы понимаем Ваше негодование, связанное с обращением в нашу Компанию и долгим решением вопроса. Ваше обращение по зачтению платежа было обработано. Компания Вам предоставила персональный промокод в связи со сложившейся ситуацией, но к сожалению у Вас высокая долговая нагрузка, поэтому мы не можем Вам предоставить займ. Но Вам никто не отказывает в получении займа, Вы можете обратиться к нам позднее, возможно решение изменится. Еще раз приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
29.10.2024 12:29

Да, МФК" Экспрессденьги" и "Заём.ру" - это одна по сути компания. И все положительные отзывы только потому, что компания даёт небольшие накопительные бонусы тем, кто оставил хороший отзыв. Так, что не ведитесь!



Представитель компании
29.10.2024 13:35

user-88337343914, «Заём.ру» является торговой маркой ООО МФК «ЭкспрессДеньги». У каждой Компании есть своя программа лояльности и система начисления бонусов. Мы не можем самостоятельно завышать оценки народного рейтинга, все отзывы клиентов проверяются специалистами banki.ru и только на основе их оценки рассчитывается рейтинг Компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте: info@zaem.ru, чтобы мы могли обсудить вопросы, которые у Вас еще остались к Компании. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. 



Автор отзыва
30.10.2024 11:03

МОй вопрос оперативно решился, после оставления отзыва. Организация молодец и приятно удивила



Автор отзыва
30.10.2024 11:04

Да, благодарю, мой вопрос был оперативно решён. Организация приятно удивила. Деньги мне переплаченные вернули.



01.11.2024 09:11

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭкспрессДеньги»

2120512002049
ОГРН 1101215004593
Торговая марка
ЗАЁМ.РУ
Адрес
424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, б-р Чавайна, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть