Обман

30.10.2024 13:33
237
1
JoyMoney

user-57308392941
Новосибирск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
На телефон прислали смс о том что с промокодом скидка на займ 25%. Я повёлся на это и стал оформлять займ в размере 10тр. После подписания кодом выяснилось что я оформил займ не 10тр а 39500 руб на 6 месяцев. Естественно я с таким займом не был согласен . Мало того при переводе мне 39500 рублей они ещё и удержали 2тр за страховку хоть я и отключал ее при оформлении. 

В итоге осталась сумма 37500 рублей которую я им перевёл обратно разными платежами за 2 дня. Но уже с процентами за обратный перевод т.е 40125 тр которые с меня тут же списали при переводе денег обратно. И тут же написал заявление на возврат страховки 2тр. Ещё раз позвонил что бы продублировать возврат страховой суммы. В итоге сумма отобразилась 37500 рублей у меня в личном кабинете и я спокойно стал ждать возврата 2 тр страховки которые мне обещали вернуть в день платежа. 

Приходит день платежа страховки 2 тр нет на моём счету. Сумма для закрытия долга уже составляет 6 тр. Звоню им. И в ответ слышу какую то нелепую схему подсчётов как долг в 2 тр который они не вернули мне на счёт вырос за 10 дней на 6 тр. И скаждым днём растёт на 30.10 он уже вырос до 7800 рублей. Начинаю задавать вопросы где страховка которую вы обещали вернуть. 

Мне отвечают мы её вернули уже. И при возврате нам средств вы оплатили комиссию( через неделю после возврата) поэтому на счету оказалась сумма не 37500 а 29500. Как буд то я не понимал когда вносил деньги что уже оплачиваю комиссию за возврат сразу же при возврате средств и видел какие суммы поступают на мой счёт в их приложении. И что бы не было недаразумений внёс именно сумму 37500 рублей которая и отображалась в моём личном кабинете. Хорошо что сделал скриншот а так бы и говорить уже было бы не о чём. Короче сумму которую они должны были вернуть на счёт они не вернули. 

И на этот остаток 2 тр они с 9.10 по 23.10 они накрутили 7800 долга на 30.10 для дальнейшего закрытия этого кредита. Настоящий класический обман МФО. Обходите стороной это МФО ! Я пользуюсь разными МФО и уже отобрал для себя все те которые работают честно на прозрачных условиях и с которыми за несколько лет ни разу не было проблем. С получением и отдачей. 

А это МФО 2 раз меня разводит на деньги. Однозначно в чёрный список такие организации! Написал заявление в Роспотребнадзор для проверки этой мутной конторы.Прочитал отзывы о них . Это всё фейковые отзывы! Организация требующая проверки ЦБ.  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
01.11.2024 15:47
25.11.2024 В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
JoyMoney
JoyMoney
01.11.2024 13:27
Добрый день! Нам жаль, что пользование нашими услугами принесло вам негативные эмоции! Прежде всего хотели бы отметить, что наша компания ведет свою деятельность под надзором ЦБ и в соответствии с действующим законодательством На текущий момент специалисты занимаются вашим вопросом. Официальный ответ будет предоставлен на вашу электронную почту Также после решения вашего вопроса дополнительно продублируем информацию в комментариях С уважением, команда Joymoney

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Представитель компании
18.11.2024 14:29

Добрый день!


Возвращаемся с обратной связью по вашей ситуации



Вам было одобрен среднесрочный займ на сумму 39500 рублей. Перед подписанием договора в личном кабинете была возможность выбора необходимой для вас суммы на бегунке. Вами была выбрана сумма 39500 рублей. Также с условиями договора вы могли ознакомиться перед его подписанием и получением денежных средств 



Услуга страхования является добровольной. Списание средств было произведено, так как стояло ваше согласие на данную услугу. Денежные средства были возвращены вам в счёт погашения займа 09.10.2024 г



Для полного закрытия займа на 09.10.2024 г. вам было необходимо было внести 37816 рублей (с учётом возврата средств за услугу страхования). Вами была внесена сумма 29500 рублей, что было недостаточно для закрытия договора. Второй платеж от вас поступит 10.10.2024 в размере 6000 рублей, данной суммы также было недостаточно для досрочного погашения займа. Со стороны компании вам была направлена справка платежной системы по факту перечисление денежных средств по вашему договору с подтверждением информации, предоставленной выше 



Вы направляли скриншоты платежей из личного кабинета вашего банка: данные платежи отображаются с учётом комиссии, которая взимается платежной системой на нашем сайте. Информация о комиссии была указана под кнопкой "Оплатить"



На текущий момент ваш договор был закрыт 



С уважением, команда Joymoney


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть