Ужас, оформили кредит без моего ведома

Name: Ужас, оформили кредит без моего ведома
Item: Привет Сосед
Rating: 1
Author: user-514419859282

30.10.2024 16:58

225

Привет Сосед

user-514419859282

Бердск

Оценка:

Без оценки

Документы прикреплены

Хочу заявить о вопиющих и недопустимых действиях компании "Привет, Сосед". Недавно моя банковская карта была заблокирована, и с неё списаны все средства из-за долга, который я никогда не оформляла. Я не обращалась в эту компанию, не регистрировалась на их сайте и не подавала никаких заявок.

Я инвалид 3 группы сижу сейчас на таблетках и вынуждена бегать на нервах и решать вызванные вами проблемы.

Почему из-за вашего безответственного подхода к выдаче займов я должна тратить своё здоровье и драгоценное время, чтобы доказать очевидное? Мне, человеку с ограниченными возможностями, особенно тяжело решать подобные вопросы, но теперь мне приходится защищать свои права от вашей халатности.

При обращении в компанию мне сообщили, что для оформления займа требуется обязательная верификация личности с предоставлением:

Фото с разворотом паспорта и листом бумаги с надписью "Cash" или фото паспорта, перевёрнутого вверх ногами;

Фото первой страницы паспорта крупным планом;

Фото дополнительного документа (если требуется).

Я никогда не предоставляла этих данных. Как же тогда произошла выдача займа? Это не только халатность, это полное отсутствие контроля за безопасностью клиентов!

Заявление в полицию уже подано. Дополнительно я направила запрос на предоставление всех документов и подтверждений по этому долгу на вашу почту — support@privsosed.ru. Я требую скорейшего расследования и возврата незаконно списанных средств.

А так же материальную компенсацию за потраченное время, нервы и вред ментальному здоровью, так же очистить кредитную историю в БКИ.

Администратор народного рейтинга

05.11.2024 09:29

Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.

Привет Сосед

31.10.2024 08:22

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что данная ситуация вызывает у вас много переживаний, и нам жаль слышать о ваших трудностях. В настоящее время мы проводим проверку по вашему обращению в связи с возможным мошенничеством. Мы стремимся выяснить все обстоятельства, которые могли привести к выдаче займа без вашего согласия. Как только будут получены результаты проверки, мы свяжемся с вами для дальнейшего разъяснения ситуации. Спасибо за ваше терпение. С уважением, сервис «Привет, Сосед!»

Добрый день! По Вашему займу подтвержден факт мошенничества. Заем был уступлен в ООО «ПКО «Киберколлект» на основании договора цессии. Информация о подтвержденном факте мошенничества была передана в ООО «ПКО «Киберколлект». Мы со своей стороны отправили запрос в БКИ на удаление этих записей в Вашей кредитной истории по факту мошенничества. Для исправления Вашей кредитной истории Вам необходимо самостоятельно обратиться в БКИ с заявлением об удалении из Вашей кредитной истории информации о запросе.

С уважением, сервис «Привет, Сосед!»