Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Не в коем случае не берите здесь ничего, если не хотите потом отдавать двойную а то и большую сумму. Запросил 12000 тр. Через три дня решил погасить эту сумму. После оплаты через их приложениии на телефоне. Деньги испарились . Ни в банке ни в этой конторе денег не оказалось. Пришлось оплачивать второй раз уже сумму больше потому что во время поиска время шло а денег не находилось нигде. Решил оплатить через Сбербанк.
В итоге деньги дошли до них. И долг был погашен. Прошло время и я случайно увидел в их приложении еще один закрытый договор именно на ту сумму которую потерял во время оплаты. Но уже полученную другим числом 23.06.2024 и на закрытую на тот момент карту. Написал им на возврат денег и тишина.
Написал в МВД по этому кредиту так как распечатка по старой карте из банка сохранилась и на этот период перевода на мой счет от Joy Money не было.А кредит закрыт очень интересно каким образом !!!!
В итоге деньги дошли до них. И долг был погашен. Прошло время и я случайно увидел в их приложении еще один закрытый договор именно на ту сумму которую потерял во время оплаты. Но уже полученную другим числом 23.06.2024 и на закрытую на тот момент карту. Написал им на возврат денег и тишина.
Написал в МВД по этому кредиту так как распечатка по старой карте из банка сохранилась и на этот период перевода на мой счет от Joy Money не было.А кредит закрыт очень интересно каким образом !!!!
Администратор народного рейтинга
07.11.2024 11:50
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя компании по ситуации.
JoyMoney
08.11.2024 08:44
Здравствуйте!
Благодарим вас за предоставленную информацию. Ваше обращение по договору от 23.06.2024 передано в претензионный отдел для детальной проверки. Срок рассмотрения до 12 рабочих дней. Хотим отметить, что на договоре фиксируется дата и время электронного подписания.
Мы понимаем ваше беспокойство и прилагаем все усилия для скорейшего разрешения ситуации. Наши специалисты свяжутся с вами по итогам проверки.
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Здравствуйте!
Возвращаемся с обратной связью по вашему обращению.
Прежде всего хотим отметить, что компания работает в соответствии с условиями договора и под надзором ЦБ РФ.
Ранее специалисты предоставили вам ответ по электронной почте.
Дополнительно продублируем информацию.
В нашей компании у вас было два договора на сумму 12000 рублей: от 23.06.2024 и 26.08.2024. По первому договору вы производили платеж 22.07.2024 в размере 14784 рублей. Ранее вы предоставляли документ об оплате в стороннюю компанию, платеж на сумму 12512,64 от 02.07.2024 не поступал на счёт нашей компании. Договор от 26.08.2024 вами был оплачен 04.10.2024.
Для более подробной проверки информации просим вас направить на нашу электронную почту info@joy.money выписку по банковской карте, на которую была произведена выдача денежных средств по договору
С уважением, команда Joymoney