Оформлен займ неизвестными лицами

08.11.2024 07:14
232
5
Надо денег

user-15125588
Москва
Оценка:
1
Проверяется
23.10.2024 в данной компании (ООО МКК «СМЭВ») неизвестными мне лицами по паспортным данным моей супруги был заключен договор потребительского займа № 67**3. Также для оформления заявки и дистанционной подписи был использован номер телефона +7 9... 1420, который супруге не принадлежит. 

Несмотря на очевидные признаки мошеннических действий, компания в настоящее время отказывается аннулировать договор . По данному договору сумма составляет 2720 рублей, фактически же было переведено 2000 руб. В договоре это никак не отражено. В исходящем письме №2580 от 07.11.2024г. компания настаивает на перечислении им средств (цит. "Рекомендуем Вам исполнять обязанности по договору займа до вынесения соответствующего судебного решения"), то есть предлагает погашать кредит с процентами, который был оформлен неизвестными лицами с использованием подложных данных. 

Кроме того, указанные на сайте и в договоре средства погашения задолженностей вашими клиентами нам недоступны, а именно:
1. У супруги нет доступа к личному кабинету, поскольку он был оформлен на не принадлежащий ей номер телефона неизвестными лицами.
2. Мы проживаем за пределами РФ, поэтому не имеем возможности посещать отделения банков или Почты России.
3. Переводы по системе KoronaPay из страны нашего проживания невозможны.
4. Терминалов Элекснет в стране нашего проживания не имеется.
5. Абсолютно все средства со счёта супруги похищены мошенниками, по поводу чего никакого понимания со стороны сотрудников компании не наблюдается. 
По факту мошенничества направлено заявление в МВД (КУСП №32876 (30.10.2024)).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.11.2024 14:04
Уточните обращались ли в компанию с вопросом каким образом был оформлен займ? Как в компании прокомментировали ситуацию?
user-15125588
12.11.2024 15:54
Компания, несмотря на приложенные документы и объяснения (номер телефона, на который оформлен договор, ей не принадлежит, доступа к личным кабинетам в период совершения мошеннических действий отсутствовал и т.п.), не признаёт договор мошенническим, аннулировать его не собирается, обновлять информацию в БКИ отказывается. Возможно, действовала совместно с неизвестными лицами для совершения мошеннических действий, но с этим теперь, надеюсь, полиция будет разбираться. На письма, как видите, отвечают как из-под палки, не по существу.
Надо денег
Надо денег
12.11.2024 09:30
Здравствуйте! Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим Вас за обращение. Мы проведем разбор вашей ситуации. Для выяснения обстоятельств по делу просим сообщить более подробную информацию Ваше Ф.И.О., дату и время оформления займа, номер договора по средствам направления обращения в Компанию по адресу электронной почты. Компания проведет служебную проверку и по ее результатам предоставит персональный ответ. С Уважением, "Надо денег"

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
10.11.2024 21:10

Компания ответила на email, при этом комментариев по поводу отличий в сумме договора и иных любых комментариев не поступало. Ниже полный текст ответа? цитируется без исправлений, как есть:



Dear Анна,


Добрый день!



Направляем Вам реквизиты для оплаты:



ООО МКК "СМЭВ":



ИНН: 6318055845, КПП: 783801001, ОГРН 1206300029132, Номер счета 40701810600000005363


БИК 044525974 Корр. счет 30101810145250000974 Наименование Банка АО Тинькофф Банк


В назначении платежа указать № договора ФИО





Your Nadodeneg Team,


С уважением,


Компания "Надо Денег"


Первый заём под 0%


nadodeneg.ru



Автор отзыва
10.11.2024 22:17

В итоге я оплатил сумму, указанную в договоре, по реквизитам компании. Будем разбираться в судебном порядке.



Автор отзыва
12.11.2024 15:56

Здравствуйте, "надоденег"! Вам уже была предоставлена вся информация, цитата вашего "персонального ответа" приведена ниже. 



Автор отзыва
12.11.2024 16:25

Ниже приведено ещё одно письмо, которое поступило в ответ на совершение платежа для закрытия задолженности (возникшей в результате действия неизвестных мне лиц). Компания неоднократно была поставлена в известность о том, что доступ в личный кабинет оформлен неизвестными лицами, и в настоящий момент этот доступ по-прежнему имеют только они.





Dear Анна,


Добрый день!



Платеж внесен, информация отображается у Вас в личном кабинете в разделе "История займов".



Также Ваше обращение направлено в соответствующий отдел, срок рассмотрения в соответствии с законодательством РФ.



Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады Вам помочь!




Your Nadodeneg Team,


С уважением,


Компания "Надо Денег"


Первый заём под 0%


nadodeneg.ru



19.11.2024 05:34

По указанным реквизитам мы перечислили средства 10.11.2024. Сегодня скачали обновление кредитного отчёта - там по-прежнему "висит" этот СМЫВ. Обновите информацию в НБКИ!


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть