Не передают данные в БКИ о закрытии займа

10.11.2024 06:35
227
1
JoyMoney

user-428014446841
Рязань
Оценка:
3
Проверяется
Документы прикреплены
Будьте аккуратны при выборе этой МФО, особенно если дорожите своей кредитной историей. Было два займа в разные сроки, оба закрыты, но спустя более чем 4 месяца, после случайной проверки кредитной истории - во всех отчётах оба займа отображаются как "Активные", это наглость по отношению к клиентам со стороны компании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
13.11.2024 09:51
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя компании по ситуации.
JoyMoney
JoyMoney
14.11.2024 12:31
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Мы внимательно относимся к передаче сведений в БКИ и хотели бы разобраться в вашей ситуации Прежде всего отметим, что мы сотрудничаем с БКИ "Скоринг Бюро". Информация автоматически обновляется в течение 5 рабочих дней после закрытия договора К сожалению, ранее обращений в нашу клиентскую службу поддержки по данной проблеме от вас не получали. Направьте, пожалуйста, скриншот из БКИ "Скоринг Бюро" на нашу электронную почту info@joy.money, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться в сложившейся ситуации С уважением, команда Joymoney

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
14.11.2024 22:13

Добрый день! Написал обращение на info@joy.money, передали в профильный отдел и обещали ответить "в установленные сроки", буду ждать.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть