Без моего ведома оформлен займ

добрый день
14.02. при проверке кредитного рейтинга в моем любимом банке Райффайзен, после получения отчета была обнаружена информация о наличии действующей просрочки, в связи с чем кредитный рейтинг был снижен 
заказав отчет НБКИ, в нем обнаружены данные от 24.09.2022 по ооо мкк займ экспресс, якобы мною полученном займе в размере 5 т.р.

в данную организацию я не обращалась, средства по данному займу были перечислены на неизвестные мне реквизиты. 
никаких звонков о необходимой оплате естественно тоже, т.к. предполагаю, номер телефона был использован не мой.

каким образом, организацией оформлен займ без какого либо моего участия? пусть МКК займ экспресс ответит, на чьи реквизиты перечислены ср-ва по данной сделке! и на какой номер телефона поступали смс уведомления или коды

прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мое сообщение и предоставить ответ. 
прошу удалить это недоразумение из моей кредитной истории
заявление в правоохранительные органы естественно будет подано