Неадекватность

Трешовая история с этой мко. Взяла займ, погасила за 2 дня до окончания беспроцентного периода. Сколько взяла, столько и отдала. Предложили новый займ. Взяла. Погасила в последний день, статус платежа сразу в приложении банка был написан "успешно". Отправила им на электронную почту сразу чек об оплате. Всё это в беспроцентный период! Выдохнула. 

Через 2 дня решила взять справку о закрытии, и оказывается, я должна им ещё 2000!пишу в поддержку. поддержка отвечает: оказывается, за период, пока шли деньги, были начислены проценты в размере 2000, и то, что я написала им на почту и отправила чек в день оплаты - не значит ровным счётом ничего, и в их системе числится, что я оплатила на день позже. чек им не указ, письма не читают. Довели меня до трясучки, я им в грубой форме сказала, что платить буду только через суд и закрыла чат. 

Через пару часов решила всё - таки погасить и забыть, как страшный сон. Погасила. И тут мне открывается окошко: Ваш займ погашен, предлагаем Вам новый. Мне новый займ был не нужен, стало интересно, сколько хотят проценты. И тут новое окошко:подтвердите паспортные данные. Ввожу. Пишут:данные неверные, звоните оператору. Хм, странно. 

Звоню по номеру. Оператор говорит: Ваш аккаунт деактивирован навсегда.

Причина якобы неизвестна, якобы так решает программа, смотрит кредитную историю. Ну это смешно. Видимо, обиделись на то, что их послали туда, где им и место, вместе с их схемами и обманом. Когда обманывали в условиях договора, что-то их тонкая душевная организация не страдала))) детский сад, конечно. в принципе, всё равно, видимо хотели сделать мелкую мстю, чтобы я не могла зайти в личный кабинет и взять справку о закрытии задолженности. 

Личный кабинет с тех пор недоступен, а Вы уважаемые читатели, делайте выводы о том, кто там работает. Заблокировать личный кабинет клиенту, который исправно платил, но нагрубил в ответ - сильно...Мамкины мстители))) повеселили конечно)) и - да. будет оставлена жалоба во все инстанции. потому что справку об отсутствии задолженности эти нежные одуваны предоставить ОБЯЗАНЫ. независимо о того, нравлюсь я им как человек или не нравлюсь. они мне, если что, тоже не нравятся. путь посетят психиатора или увольняются с работы, если не в состоянии работать с рекламациями. это я как бывший оператор колл центра банка говорю)