Не хотят удалять аккаунт

Здравствуйте! Мы получили ваше сообщение на нашу электронную почту support@adengi.ru 13.11.2024, стандартные сроки рассмотрения три дня. Видим, что специалисты уже взяли в работу ваше обращение, ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время вам поступит ответ. Хотели бы отметить, что удалить личный кабинет нет технической возможности. Мы можем заблокировать к нему доступ по вашему обращению. Мы обязаны сохранять данные в соответствии с Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ. Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения от лица компании за то, что вам пришлось испытать неприятные эмоции. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего сервиса. Надеемся, что смогли помочь в решение данной ситуации. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить или поменяете свою оценку. 🙏