Из-за ошибки оплаты, испортили мою ки

20.11.2024 21:32
50
Займер.ру

user-627518390447
Сочи
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены

Взял займ , сегодня 20.11 последний день оплаты, оплата картой не проходила , сайт выдавал ошибку, оплата прошла только в 20:12 по мск, и естественно с просрочкой. Сервис отвечает лишь что виноват я и с их стороны все в полном порядке, но оплата не проходила!!! Моя кредитная история испорчена , просьба обратить внимание на сервисы оплаты доступные на вашей площадке.

Негатив... спасибо 

Займер.ру
Займер.ру
21.11.2024 15:18
Добрый день! Мы детально рассмотрели ситуацию. Видим в системе одну неуспешную попытку оплаты. При этом наши специалисты не подтвердили сбой, поскольку без скриншота ошибки установить причину не зачисления платежа крайне сложно. В случае возникновения подобных ситуаций в будущем, рекомендуем оплачивать займ другим способом, подробнее об этом можно прочитать на нашем сайте в разделе "Как вернуть". Также в рамках лояльности скорректировали информацию по вашему займу, в БКИ не будет передана информация о наступившей просрочке. И дополнительно отправили промокод со скидкой на следующий займ по адресу вашей электронной почты. Надеемся, что он пригодится 💚

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть