Недобросовестная организация, которая портит людям нервы и кредитную историю

Добрый день! Моя история началась с начала января, когда я скачала свою кредитную историю и увидела, что МФК "ЗАЙМ ОНЛАЙН", группа компаний одна PAY P.S выдала на моё имя займ на сумму 3 000 рублей от 30.11.2022 г. Сразу же обратившись в данную организацию меня сначала уверяли, что договорных отношений между мной и МФК нету и выдачи займа тоже не было. 

Но после моих настойчивых обращений и со стороны БКИ, мне дали ответ, что займ был выдан и они его признают мошенническим, а также 16 января 2023 г подали заявку в бюро кредитных историй об удалении записи. Прошло больше месяца, займ до сих пор числится и МФК не может как говорят это сделать по техническим причинам. Закон о предоставлении информации в Бюро кредитных историй нарушают. Сначала водили за нос, потом признали и никак не могут выполнить свои обязательства.