Нарушение и грубое игнорирование ФЗ № 127

Name: Нарушение и грубое игнорирование ФЗ № 127
Item: А ДЕНЬГИ
Rating: 1
Author: Sef88

23.11.2024 12:01

1 382

А ДЕНЬГИ

Sef88

Санкт-Петербург

Оценка:

Без оценки

Документы прикреплены

Прохожу процедуру внесудебного банкротства, после опубликования о возбуждении процедуры в ЕФРСБ, я сообщил своему кредитору "А Деньги", что на основании Федерального Закона № 127, статьи 223.4 со дня включения сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве вводится мораторий на удовлетворение требований кредиторов по денежным обязательствам, об уплате обязательных платежей, прекращается начисление неустоек (штрафов, пеней) и иных финансовых санкций, а также процентов по всем обязательствам гражданина.

Удивительный факт, но МФО "А Деньги", после того как я им сообщил всю информацию, и привёл основания закона, продолжает требовать с меня уплату задолженности постоянными звонками сотрудниками организации, и более того продолжаются начисляться проценты на задолженность.

Таким образом происходит нарушение Федерального Закона, и полное игнорирование от МФО "А Деньги" прекратить это делать.

Администратор народного рейтинга

26.11.2024 16:24

Автор, уточните, пожалуйста, после 20.11 вам поступали звонки? 12.12.2024 Учитывая пояснения, оценку снимаем.

Sef88

12.12.2024 15:57

Здравствуйте. Да поступали, от автоинформатора. Но справедливости ради, кредитор мне позвонил, и принёс извинения по данному вопросу, обещал больше не беспокоить до завершения процедуры банкротства. Поэтому оценку прошу не засчитывать. Все неопределённости на данный момент урегулирования и претензий я не имею больше.

А ДЕНЬГИ

24.11.2024 05:46

Здравствуйте! Мы увидели ваш отзыв и уже разбираемся в сложившейся ситуации. Для решения данного вопроса нам требуется больше времени. Специалист в течение трёх рабочих дней с вами свяжется. Благодарим вас за то, что подробно описали ситуацию. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у вас испортилось впечатление о нашей компании. Мы будем рады это исправить/ Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста.

Подробно ознакомились с вашей ситуацией и обращениями. Звонки от нашей компании до 20.11.2024, по вопросу возврата просроченной задолжености, совершались в соответствии с законодательством РФ.

20.11.2024 г мы получили от вас информацию о прохождении процедуры банкротсвта и приняли ее в работу. На текущий момент, звонки по просроченной задолженности от нашей компании вам не будут поступать.

Благодарим вас за то, что проинформировали нас о возникшей ситуации. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Сожалеем о том, что вам пришлось испытать негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

Мы будем чрезмерно благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить или поменяете свою оценку. 🙂

Sef88

Автор отзыва

26.11.2024 20:05

Вопрос с кредитор урегулирован, спасибо сотрудникам компании А-Деньги за быстрое решение проблемы. Обещали больше не беспокоить во время процедуры банкротства.