Оформили на меня кредит без моего ведома и согласия

20.02.2023 13:30
212
8
One click money

IrinaU-va
Оценка:
Без оценки
20.02.2023 я получила свой кредитный отчет из БКИ.
Выяснилось, что в One click money на мое имя оформлен займ № УФ-910/****84 от 16.02.2023 на сумму 15000 рублей. Данную информацию подтвердил оператор чата на сайте МФО.
Сообщаю Вам, что указанный займ я не оформляла, не получала и не возвращала, паспорт не теряла и никому не передавала, на сайте Вашей компании ранее не регистрировалась. Вышеуказанный займ является результатом мошеннических действий неизвестного мне круга лиц, попадающих под статью 159.1 УК РФ «Мошенничество в сфере кредитования». 

Также сообщаю, что своего согласия на обработку моих персональных данных я в Вашу организацию никогда не предоставляла. Номер телефона, указанный при оформлении, никогда мне не принадлежал. Номер карты, который Ваш оператор указал мне в Онлайн чате, так же не имеет ко мне никакого отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
21.02.2023 13:40
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
One click money
One click money
01.03.2023 16:35
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Видим, что Вы обращались на горячую линию нашей Компании и также на электронный адрес 20.02.2023г. Благодарим Вас за то, что информировали Компанию о данной ситуации. На основании Вашего обращения Обществом проведена внутренняя проверка по факту возможного совершения мошеннических действий при заключении Договора микрозайма. По результатам указанной проверки Общество предположило, что при заключении Договора микрозайма неустановленным лицом могли быть совершены мошеннические действия с использованием Ваших персональных данных. В этой связи Компанией принято решение об обращении в правоохранительные органы Российской Федерации для установления факта мошеннических действий. В тоже время просим Вас информировать Общество о ходе рассмотрения Вашего заявления правоохранительными органами Российской Федерации. Сообщаем, что Ваши персональные данные сохранены для дальнейшего оказания содействия правоохранительным органам Российской Федерации. Кроме того, для разрешения сложившейся спорной ситуации Компанией в ближайшее время будет проведена работа по исправлению кредитной истории в оспариваемой части и списанию образовавшейся задолженности по Договору микрозайма.

Комментарии

8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
21.02.2023 20:44

А я бы всё таки оставила оценку. Так как One Click Money отправили денежные средства по займу на карту, которая выпущена не на имя заемщика, а на постороннего человека, что прямо протеворечит требованям ЦБ. А также One Click Money не сверили фотография мошенника с фотографией в паспорте. Если бы МФО строго придерживались требований и законов, то такой ситуации бы не было.


Представитель компании
01.03.2023 16:44

IrinaU-va, Компания работает строго в рамках законодательства РФ и не несет ответсвенность за распростаннеие Ваших персональных данных третьими лицами!



Идентификация проводится в Обществе в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее по тексту – ФЗ №115-ФЗ), Положения Банка России от 12.12.2014 г. № 444-П «Об идентификации не кредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и внутренними документами Общества.



IrinaU-va, Компания работает строго в рамках законодательства РФ не несет ответсвенность за распростаннеие Ваших персональных данных третьими лицами!етствии с ФЗ №115-ФЗ подозрительные операции – это операции с денежными средствами или иным имуществом, предположительно совершаемые в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. Операция по перечислению денежных средств по заключенному договору займа не имеет признаков необычных/подозрительных операции в связи с чем, отсутствуют основания для отнесения такой операции к числу подозрительных. 



Платформа «Знай своего клиента» обязывает кредитные организации осуществлять оценку риска клиентов (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) совершения подозрительных операций, что закреплено в ст.7.6 ФЗ №115-ФЗ, в связи с чем требования к оценке риска клиента с помощью Платформы ЗСК МФО не осуществляется и не применяется при проведении идентификации клиента (физического лица).  



Автор отзыва
08.03.2023 19:06

user-83448013086, ранее мне звонил ваш сотрудник и сообщил о том, что займ окончательно признан мошенническим и будет отменен в ближайшее время (были озвучены сроки 2-3 рабочих дня). Было это то ли 28 февраля, то ли 1 марта, но думаю для вас не составит труда поднять запись звонка на мой номер. Т.е. 3 марта займ должен был быть аннулирован, а информация передана в БКИ (если верить словам вашего сотрудника). Однако, вместо этого, на 08.03.2023 вышеуказанный займ не то что не аннулирован, но еще и в БКИ передана информация о наличии просрочки. Т.е. информацию об аннулировании (от 28.02 или 01.03) займа вы передать не успели, а о наличии просрочки от 03.03 успели. 


Представитель компании
09.03.2023 09:50

IrinaU-va, Компанией принято решение об обращении в правоохранительные органы Российской Федерации для установления факта мошеннических действий.


Мы скорректируем КИ, когда получим ответ от правоохранительных органов.  


Автор отзыва
09.03.2023 10:25

user-83448013086, тогда я не понимаю для чего мне звонил ваш сотрудник и сообщил о том, что займ уже признан мошенническим.



04.05.2023 13:24

IrinaU-va, добрый день. Вы предоставляли свое фото с паспортом? У меня такая же ситуация.


Автор отзыва
04.05.2023 13:30

user4161482, добрый день!


да, я предоставила фото, но на фото написала, что данное фото является приложением к заявлению и я запрещаю использовать его для оформления займов и кредитов. 


22.09.2023 21:44

22.09.2023 я получил свой кредитный отчет из БКИ.


Выяснилось, что в One click money на мое имя оформлен займ № УФ -910/2602193 от 01.12.2022 на сумму 9172 рублей. Данную информацию подтвердил оператор колл центра на сайте МФО.


Сообщаю Вам, что указанный займ я не оформлял, не получал, и не возвращал, паспорт не терял и никому не передавал, на сайте Вашей компании ранее не регистрировался. Вышеуказанный займ является результатом мошеннических действий неизвестного мне круга лиц, попадающих под статью 159.1 УК РФ «Мошенничество в сфере кредитования». 



Также сообщаю, что своего согласия на обработку моих персональных данных я в Вашу организацию никогда не предоставлял. Номер телефона, на который был взят займ и номер карты, на который переводились деньги оператор не указала и еще раз просила фото и скан паспорта, чтобы проверить данный займ.



Просьба в срочном порядке закрыть и убрать данный займ, тк бумага в суд уже пишется и если вы в кратчайшие сроки это не сделаете, я обращусь в суд.

О компании

АО «МКК УФ»

001503760007126
ОГРН 1236100023433
Торговая марка
One click money
Адрес
344101, г. Ростов-На-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть