Худшая МФК

Name: Худшая МФК
Item: 495credit
Rating: 1
Author: user-493015180669

25.11.2024 18:25

507

495credit

user-493015180669

Челябинск

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

Спасибо, что выдали мне займ.

Начнем пожалуй с суммы страховки, которая составляет 4200 руб. при займе в 15к. (в остальных МФК не больше тысячи)

Далее идет подержка, которая не предусмаривает разговора с оператором вообще, и по телефону тебя ждет только голосовой помощник. Связаться с поддержкой ты можешь только по почте и в онлайн чате, где тебе не отвечают и просто выходят :) Маленький совет: если не вводить свои данные при обращении, то есть вероятность что вам все-таки ответят, просто ставьте пробелы.

Если страховку вам вернут через неделю (повезло-повезло), то вот с возвратом самого займа вам придется подождать 17 дней. И не просто подождать, а писать на почту и в онлайн чат каждый день, чтобы его все-таки закрыли. Но это не поможет, потому что вам будут отвечать, что "информация скоро обновится", и тем временем звонить вам с напоминанием, что ваш займ просрочен и каждый день начисляются проценты, а они и правда начисляются, и по мнению данной МФК вы должны их оплатить.

Впрочем, если вам напомнить о просрочке позвонит сотрудник, а не голосовой помощник, и вы сообщите ему, что займ погашен, то это тоже не поможет :) Он просто скажет, что передаст информацию, как и операторы онлайн чата.

Единственный работник, который говорил что-то кроме этого, это Владимир, сотрудник данной организации, который первым позвонил при просрочке и спросил "собираюсь ли я платить проценты?" Получив отрицательный ответ и информацию, что займ погашен, звонок был сброшен, но номер телефона мне пригодился через две недели, когда я решила перезвонить ему и сообщить что поддержка не реагирует на мои обращения, на что он ответил "Не хотите писать каждый день- ходите тогда с задолженностью" :) Конец

А нет, еще не конец.

Прошло 17 дней. Вы уже не пишете обращения, вам уже глубоко все равно, что там происходит с вашим займом. И тут, как гром среди ясного неба, вам приходит смс с предложнием взять займ у 495кредит :) Вы не можете поверить своим глазам, дрожащими руками заходите в личный кабинет и о боги! займ погашен! Ну наконец-то, неужели обращение в ЦБ помогло.

Но не спешите, вы что забыли что у них есть ваша карта? :) Так вот, напоследок у вас попытаются списать 100 рублей :)

Кстати, поддержка будет вам врать :) Потому что списание денег с карты вам будут объяснены как "списание в счет долга". Даже если вы ничего не должны. А проценты, которые они начисляют, будут объяснять тем, что это комиссия за оплату займа, даже если вы оплачивали способом без комиссии :)

Очень рекомедую данную организацию, всего доброго :)

Вчера, 7го декабря, мне позвонил все тот же Владимир и начал наезжать по поводу задолженности, на что я поняла что мне будут звонить полгода еще, сообщила что займ закрыт после всего что было, на что он язвительным тоном спросил "Вы в кабинет заходили?" Да, заходила. И сделала скрин, который прикрепила, что займ закрыт!!! А сегодня захожу- снова открыт))) Вы что угараете там всем офисом?

Администратор народного рейтинга

Администратор

10.12.2024 13:56

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.