Впарили и не возвращают деньги за страховку

10.12.2024 23:15
168
9
Kredito24

user5637105
Москва
Оценка:
1
Проверяется
Оформил займ,  

1. Каким-то образом впарили страховку, хотя я запрещал безакцептное списание денег, как такое возможно?

2. Написал им обращения на отказ от страховки, 3 шт ( 671540, 671551, 672131) пишут, что их зарегистрировали и ответят в течение суток. Время идет, ответа нет. На номере 8 (495) 225 9063 автоответчик говорит, что они перегружены, перезвоните. Невозможно с ними связаться.

Это какой-то беспредел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
12.12.2024 09:57
Автор, уточните, пожалуйста, даты ваших обращений в компанию.
Kredito24
Kredito24
12.12.2024 12:54
Добрый день! Мы обязательно разберемся в ситуации, благодарим за обращение. Ваше требование удовлетворено - страховой полис аннулирован, денежные средства возвращены в полном объеме 12.12.2024.

Комментарии

9
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Представитель компании
11.12.2024 17:15

Указанные Вами обращения находятся в работе, возврат будет произведен в течение 7 рабочих дней.


Оформление страхового полиса было осуществлено в соответствии с Вашим согласием при оформлении займа.



Автор отзыва
11.12.2024 17:35

user-63617734275, как Вы можете подтвердить свои слова про моё согласие на страховку?


При подписании документов на займ я нигде не видел информацию об этом и уж тем более не акцептовал это. каким образом при оформлении займа мне это подсунули?



Автор отзыва
11.12.2024 17:36

user5637105, у Вас наверняка есть запись моих действий на сайте, хотелось бы это увидеть.



Представитель компании
11.12.2024 18:24

user5637105,


Услуга страхования подключена исключительно с Вашего согласия и по Вашему распоряжению. Услуги страхования не являются навязанными на сайте Общества, согласно п.9 договора займа у Заемщика нет обязанности заключать иные договоры. Информация об услугах страхования предоставлена Вам в полном объеме при заключении договора страхования, после ознакомления с которой Вы подтвердили свое согласие на заключение договора страхования, путем проставления отметки в соответствующем поле в интерфейсе личного кабинета, при оформлении займа.


Принимая во внимание Ваше желание расторгнуть договор страхования, денежные средства будут Вам возвращены, пожалуйста, ожидайте.



Автор отзыва
12.12.2024 00:32

user-63617734275, тем не менее, я не ставил никаких галок на заключение договора страхования. как вы утверждаете, предоставьте, пожалуйста, запись моих действий на сайте в процессе оформления и укажите место, где я поставил галку.



Автор отзыва
12.12.2024 00:35

user5637105, Как Вы считаете, зачем мне подключать страхование и тут же от него отказываться? В чем суть? Я считаю, что Вы без моего согласия включили мне эту услугу и возможности отказаться от нее у меня не было. Подтвердите свои слова какими-нибудь доказательствами. лучше всего записью моих действий на сайте. А то получается я снимаю галку безакцептное списание, подписываю договор, про страховку речи нет, у меня списываются средства, навязывается услуга.



Представитель компании
12.12.2024 12:54

Ваше требование удовлетворено - страховой полис аннулирован, денежные средства возвращены в полном объеме 12.12.2024.



Автор отзыва
12.12.2024 15:00

user-63617734275, мне деньги не вернулись



Представитель компании
12.12.2024 15:22

user5637105,


Срок поступления денежных средств на карту зависит от Вашего банка и может занимать несколько дней, пожалуйста, ожидайте.


Впечатления

Прозрачность условий
Прозрачность условий

О компании

ООО МКК «Кредито24»

651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
127006, Россия, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть