Понимал, что допущу просрочку по платежу, на сайте указан номер для таких случаев, чтобы урегулировать такую ситуацию, думал, предложить альтернативный способ оплаты, заморозку или что-то подобное, как другие нормальные мфо. В итоге девушка, если ее так можно назвать, конечно, весь разговор общалась на повышенных тонах, сказала что я «нищета» и «она не знает, откуда я буду доставать деньги, которые должен им», интересный диалог получился
Комментарии
Здравствуйте!
Нам жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом.
В компании предусмотрено продление срока займа: если в день платежа у Вас нет возможности погасить всю сумму, Вы можете оплатить проценты для продления займа на срок, удобный для Вас.
Любая грубость со стороны сотрудников недопустима. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту qc@smsfinance.ru примерную дату звонка и Ваш номер телефона, на который поступал звонок. Мы проверим диалог и при необходимости примем меры в отношении специалиста.
[Смсфинанс}