Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Процена процедура банкротства со списанием задолженности и, казалось бы, задолженность банками, мфо и мкк должна быть списана. Но Мобикрелит игнорирует запросы, не передает в бюро кредитных историй (ОКБ, НБКИ) даннные о списании по банкротству. Коло-центр не принимает и не регистрирует запросы. Не соединяет с компетентным отделом.
Прошу обратить внимание на такой принцип работы!Требую исполнить решение суда и передать корректные данные в кредитные бюро.
Прошу обратить внимание на такой принцип работы!Требую исполнить решение суда и передать корректные данные в кредитные бюро.
Администратор народного рейтинга
04.02.2025 11:09
«Коло-центр не принимает и не регистрирует запросы», — автор, уточните, пожалуйста, что сообщали сотрудники?
puser-86226052547
19.02.2025 13:45
В колл-центре сообщали о том, что пишите на почту. Запрос на почту был написан. 06.12 было зарегистрировано обращение, 23.12 поступил ответ о переводе договора в статус «банкротство», в январе данные всережимной истории не изменились, задолженность не списана. 14.01 было зарегистрировано второе обращение, 15.01 поступил ответ о переводе в статус «банкротство», 21.01 января зарегистрировано 3-е обращение (пришло письмо на почту), но ответа не было и на 04.02.2025 года задолженность так и не списана, данные в бюро кредитных историй не актуализированы. Документы (определение суда) направлялись. Но ситуация не меняется, колл-центр направляет писать запросы, на запросы приходит шаблонный ответ, а кредитная история до сих пор не обновлена!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК Мобикредит
№ 651403475005681
ОГРН 1137456008656
Торговая марка
mobicredit
Адрес
123376, г Москва, пер. Трехгорный Б., д. 1/26, стр. 7
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
И самое главное, что не ясно зачем вообще нужен колл-центр, если информацию передать нелтзя, с компетентным отделом соединиться нельзя и решить вопрос по списанию задолженности после прохождения процедуры банкротства тоже нельзя! Банкротство завершено в ноябре 2024 года. Сейчас февраль 2025 года и это один из немногих кредиторов, который просто игнорирует запросы и Определение суда. Я требую провести проверку, принять во внимание запросы, актуализировать кредитную историю и списать задолженность по банкротству.
И самое главное, что не ясно зачем вообще нужен колл-центр, если информацию передать нельзя, с компетентным отделом соединиться нельзя и решить вопрос по списанию задолженности после прохождения процедуры банкротства тоже нельзя! Банкротство завершено в ноябре 2024 года. Сейчас февраль 2025 года и это один из немногих кредиторов, который просто игнорирует запросы и Определение суда. Я требую провести проверку, принять во внимание запросы, актуализировать кредитную историю и списать задолженность по банкротству.
В продолжение истории: 15.01.2025 был ответ моби кредит, что передадут информацию в бюро кредитных историй о списании. 14.02.2025 поступил ответ из окб, что данные так и не переданы. Мобикредит не реагирует ни на обращения, ни на запросы бюро. Направила еще раз запрос на электронную почту. Если сейчас не решим вопрос, то буду передавать данные в суд с привлечением бюро в качестве третьей стороны для доказательства бездействия Мобикредит. При этом отмечу, что все данные по гражданину доступны, банк, мфо, мкк и любая кредитная организация имеет возможность ознакомиться с этими данными и обязана актуализировать кредитную историю по решению суда, что сделали в окб все кредитные организации, кроме моби кредит! и прошу не забыть про нбки (там тоже актуализировать данные).