Займ

Взяла займ 15.01.2025 сумму 25000, первый платеж 29.01.2025 в сумме 3887р, приписали страховки, одну съездила отменила вернули деньги мне на карту, вторую отменили и вернули на счет займ, соответственно с 3887р ( платеж 29.01.25 ) отнимается страховка 2500р итого я должна оплатить первый платеж 1387р ( к оплате писалось что должна оплатить 1887р ( куда делись 500р не понятно ) 29 числа не смогла оплатить займ, так как не было возможности зайти в банк ( на то есть причины и документальные доказательства, что физически я не могла оплатить ) 

30 числа сумма к оплате стоит почти 5782р это якобы идет сразу оплата за второй платеж, но спрашивается почему я должна сейчас платить второй платеж когда он у меня стоит 12.02.2025, смотрю досрочное погащения сумма 32000, за 15 дней 7000 процентов, а точнее 9500, так как страховка им вернула 2500р, получилось выйти мне на связь и попросила оплатить родствеников займ.

внесли 27000 сегодня судя по всему они поступили насчет, но почему то их в приложение не видно, только показана сумма досрочного погашения 5700р, не один займ столько процентов не берет за займ, при том что в договоре прописан процент в день 0,8% с 25000 это 3000р процентов за 15 дней! У меня выходит что я оплатила 29500 и ещё должна оплатить 5700, не удивлюсь что завтра сумма ещё больше будет! 

В чате сайта ответа нет на мои сообщения! по почте пришел ответ только на сообщения об страховке, что они учли её в списание займа! 
если сумма не будет пересчитана вынуждена буду обратится в суд