Медленная работа, нет операторов, мутные условия

Я погасила полностью займ, но пока шла отправка денег по реквизитам, набежали новые проценты, около 100 руб, пришлось их тоже гасить. Удобно? Нет, конечно. Я внесла полностью сумму, указанную МФО, а оказалось потом, как они мне лично написали, что "этого недостаточно". Скрин прилагаю. 

Кстати, сумму около 100 руб внесла через карту, не по реквизитам, деньги поступили мгновенно, но, естественно, с комиссией.

Когда гасила займ первоначально, комиссия была около 1000 руб через карту, поэтому я и выбрала оплату по реквизитам. 

Конга - настоящая ловушка, и, кстати, обращения в службу поддержки рассматриваются 2-3 дня, и очень поднимают нервы своей неторопливостью. И деньги, если не по карте с комиссией, начисляют вам ооочень медленно.