Есть вкладка переноса срока оплаты

Я думала, что смогу вовремя вернуть деньги, которые здесь заняла. Это 12 тысяч основного долга и 1920 рублей проценты, которые начислили за 20 дней использования денежных средств. Но у меня не получилось. Я зашла в личный кабинет, там есть вкладка переноса срока оплаты. Думала, что услуга эта будет платной. Но нет, работает все следующим образом. Нужно заполнить заявление и заплатить уже начисленные проценты, т.е. я внесла 1920 с карты. И старый период закрылся. В новом я снова указала 20 дней. Получается, что мне заново заняли деньги. Но вернула вчера этот долг, прошло всего 5 дней с момента продления. Здесь только 480 рублей процентов начислили. Вернула 12480.