Почувствовал себя обманутым трижды

Name: Почувствовал себя обманутым трижды
Item: Веб-займ
Rating: 1
Author: user-797020205844

23.02.2025 23:02

378

Веб-займ

user-797020205844

Москва

Оценка:

Не зачтено

Пользование сервисом оставило негативное впечатление, я почувствовал себя обманутым трижды. Первый раз когда, оформил первый займ в рамках акции беспроцентного займа - по итогу с меня всё равно взяли плату, несмотря на возврат займа в срок.

Второй раз, когда возникали трудности с доступом к сайту после оформления займа. По ощущениям, это было сделано намеренно на стороне сервиса (сервис блокировал IP-адрес, с которого оформлялся займ), что подтверждается многочисленными отзывами.

Третий раз, когда пришлось оплачивать комиссию в размере 7% при возврате займа.

Администратор народного рейтинга

26.02.2025 13:05

«оформил первый займ в рамках акции беспроцентного займа - по итогу с меня всё равно взяли плату», — уточните, пожалуйста, как сотрудники прокомментировали это? «когда возникали трудности с доступом к сайту после оформления займа», — подскажите, когда это было? Вы обращались в компанию для решения вопроса? 07.03.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Веб-займ

24.02.2025 06:35

Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Для новых клиентов у нас действительно доступна опция «0% на 14 дней». Если Вы погасите займ в первые 14 дней, Вам не нужно будет оплачивать проценты. При пользовании займом более 14 дней опция сгорает и проценты начисляются с первого дня пользования займом. Если сумма к оплате увеличилась, вероятно на третьем шаге оформления Вы подключили дополнительные платные услуги, они в компании не обязательные и их можно отключить. Комиссия 495 руб. взимается со стороны ООО «Альфа-партнер», комиссия 7% взимается со стороны «Сургутнефтегазбанка». Перед оплатой Вы были предупреждены о данной комиссии и нажав кнопку «Оплатить» подтвердили, что ознакомлены и согласны с ней (пункт договора 8). Для оплаты у нас доступны разные способы, в том числе и без банковских процентов, способы оплаты можно посмотреть на нашем сайте.