Хочу поделиться опытом взаимодействия командной поддержки Кармани, ну и может быть кому-то этот отзыв пригодится. Планировал досрочно погашать займ, но решил на всякий случай заказать справку, чтобы иметь доказательство на будущее. Позвонил, чтобы узнать как и что, думал надо будет по почте получать и все такое. Помогла мне милая девушка, звали Мария, обращение было 13 января 14: 52.
Рассказала мне, что ехать никуда не надо, помогла скачать приложение, и там заказать справку. Там оказывается всё очень просто: надо найти специальный раздел документы и справки, и там уже есть возможность заказать справку, какая нужна. В моём случае это была справка о структуры задолженности. Буквально два шага, а я сам их найти не смог. Справку кстати очень быстро прислали, на электронную почту. Заодно и объяснила, как досрочное погашение делается - тоже через одну кнопку
Комментарии