Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Поддержка работает хорошо

06.03.2025 10:31
2 269
1
CarMoney

user-507621124586
Москва
Оценка:
5
Не зачтено
Документы прикреплены
Хочу поделиться опытом взаимодействия командной поддержки Кармани, ну и может быть кому-то этот отзыв пригодится. Планировал досрочно погашать займ, но решил на всякий случай заказать справку, чтобы иметь доказательство на будущее. Позвонил, чтобы узнать как и что, думал надо будет по почте получать и все такое. Помогла мне милая девушка, звали Мария, обращение было 13 января 14: 52. 
 
Рассказала мне, что ехать никуда не надо, помогла скачать приложение, и там заказать справку. Там оказывается всё очень просто: надо найти специальный раздел документы и справки, и там уже есть возможность заказать справку, какая нужна. В моём случае это была справка о структуры задолженности. Буквально два шага, а я сам их найти не смог. Справку кстати очень быстро прислали, на электронную почту. Заодно и объяснила, как досрочное погашение делается - тоже через одну кнопку
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
10.03.2025 14:48
Добавьте, пожалуйста, скриншот полученной справки (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 19.03.2025 Запрашиваемую информацию не получили. 23.04.2025 Запрашиваемый скриншот не получили.
CarMoney
CarMoney
06.03.2025 11:14
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это 💛

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
22.04.2025 12:49

скинул


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть