Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Поддержка работает хорошо

06.03.2025 10:31
363
CarMoney

user-507621124586
Москва
Оценка:
5
Проверяется

Хочу поделиться опытом взаимодействия командной поддержки Кармани, ну и может быть кому-то этот отзыв пригодится. Планировал досрочно погашать займ, но решил на всякий случай заказать справку, чтобы иметь доказательство на будущее. Позвонил, чтобы узнать как и что, думал надо будет по почте получать и все такое. Помогла мне милая девушка, звали Мария, обращение было 13 января 14: 52. 

 Рассказала мне, что ехать никуда не надо, помогла скачать приложение, и там заказать справку. Там оказывается всё очень просто: надо найти специальный раздел документы и справки, и там уже есть возможность заказать справку, какая нужна. В моём случае это была справка о структуры задолженности. Буквально два шага, а я сам их найти не смог. Справку кстати очень быстро прислали, на электронную почту. Заодно и объяснила, как досрочное погашение делается - тоже через одну кнопку

CarMoney
CarMoney
06.03.2025 11:14
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это 💛

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть