Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Электронная почта

12.03.2025 10:03
763
3
Kviku

user-144915169367
Алейск
Оценка:
3
Зачтено
Документы прикреплены
мне хочется писать с матом, но воздержусь пока 

брала займ, закрыла его. 
Одобрили лимит, хотела взять и тут началось
на почту не приходит код, пыталась поменять но пока разобралась в этом как и что.. 

первый раз не поменяли потому что требовалось фото карты которой под рукой у меня не было 
второй раз уже отправила все фото и сканы документов, но ответ меня убил : "мы не можем поменять" 
а что вы можете, простите? 
операторы ничего не знают, сидят какие-то непонятные и не знают наверное суть своей работы. 
тех поддержка в почте тоже ничего кажется не может сделать! 

отправила сейчас еще раз письмо на почту, и жду ответа 
ответа думаю дождусь через пару недель, т.к отвечают очень долго. 
И сколько читала, я не одна такая которая данные изменить не может
И в спаме тоже проверяла(
Kviku
Kviku
12.03.2025 11:23
Здравствуйте! К сожалению, на данный момент изменение персональных данных недоступно. Что именно привело к такому решению мы озвучить не можем. Приносим свои извинения! Мы уточним информацию у технических специалистов по вашему вопросу непоступления письма с кодом, обратная связь будет предоставлена на вашу почту, указанную при регистрации личного кабинета. С уважением, Kviku.

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
12.03.2025 13:15

Kviku,жду



05.04.2025 16:38

Почему на почту не приходит код??? До кого нибудь можно достучаться????



Представитель компании
06.04.2025 05:30

user-462819781663, Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации направьте, пожалуйста, обращение на почту компании support@kviku.ru, в обращении укажите ФИО, номер телефона или почту, указанные при регистрации. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть