Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Нарушение сроков, разглашение персональной информации

13.03.2025 18:20
261
Простой вопрос

user-19621178
Москва
Оценка:
2
Зачтено
Документы прикреплены
Являюсь клиентом данной компании, 26.02.2025 направила запрос на получение справки о задолженности - срок ответа 15 рабочих дней. 

13.03.2025 пришел ответ на почту в документе ЧУЖИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!! Оператор в чате приложения передал информацию в отдел по работе с клиентами и ждать ответ еще 5 рабочих дней, при этом неизвестно, что конкретно мне ответят через 5 дней, и нет гарантии, что мне не скажут заново подавать обращение, и дать еще 15 раб. дней!! 

В итоге ждать можно вечно! При этом получить персональные данные чужого человека - запросто! При отсутствии предоставления справки в указанные сроки - 15 раб. дней (от 26.02.2025) буду вынуждена подать жалобу в надзорные органы и передать информацию о разглашении мне персональных данных ваших клиентов.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Аделаида»

2303140009995
ОГРН 1237800087040
Торговая марка
Простой вопрос
Адрес
190031, г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 4А, лит. А
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть