Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Навязывают доп услуги

20.03.2025 23:22
2 373
2
495 Кредит

user-268820358311
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Проверяется
Если коротко - навязывают доп услуги. Способ отмены сам по себе не самый простой: надо оставлять галочки согласия на допы и информирования (они не убираются изначально) и отменять всё внутри. Проблема в том, что если просто следовать инструкциии и удалить галочки там, где советуют в поддержке, то допы всё равно остаются. 

Позвоните перед подписанием - и убедитесь. Надо аннулировать заявку, подавать новую, искать ошибки, снова звонить, узнавать, что допы подключены, снова аннулировать и так по кругу. звонить можно только до 20.00. Вроде помогает, если зайти в браузер инкогнито. Для возврата допов нужно писать бумаги и собирать документы - морока. По звонку не вернут, вернут ли через запрос - не скажу. Проценты начисляют, естественно, со всей суммы, а не с той, которой фактически пользуетесь. 

В поддержке скажут, что "ничего не навязывают, а это вы сами захотели себе доп услуги." если покажешь скриншот, что всё отменил, то ответят, что "у пользователя плохой интернет". как доказать, что интернет у тебя хороший - инструкций нет. 

Советую только для очень опытных, очень внимательных и очень терпеливых. Остальных обманут. Тем, кто навязывает страховки не место на рынке. Не рекомендую категорически 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
24.03.2025 15:48
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя компании по ситуации.
495 Кредит
495 Кредит
27.03.2025 11:06
Спасибо за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Мы разберем ситуацию и сделаем всё возможное, чтобы улучшить наш сервис. Пожалуйста, напишите нам на почту, чтобы мы могли помочь вам лично.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

28.03.2025 22:03

Поддерживаю,беспонтовая Компания



Автор отзыва
01.04.2025 14:02

Какой смысл? Страховку я вернул. Больше мне ничего не надо. Просто хотел предупредить, что как бы вы не снимали галочки, допы всё равно подключат. Обязательно звоните перед подписанием и спрашивайте. Кажется, единственное, что помогает в браузере в режиме инкогнито заполнять заявку. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «495 Кредит»

2103045009690
ОГРН 1217700207427
Торговая марка
495 Кредит
Адрес
119435, г. Москва, пер. Большой Саввинский, д. 12, стр. 8
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть