Помогите решить проблему

Name: Помогите решить проблему
Item: ДоброЗайм
Rating: 1
Author: user-90458344110

24.03.2025 19:19

1 894

ДоброЗайм

user-90458344110

Майкоп

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

Не могу решить вопрос о своей задолженности. Я пенсионер, у меня нет столько денег чтобы заплатить сразу, я просрочила только 20 дней, думала внесу просроченную задолженность и войду в график, но мне выставили полное погашение в 103 тыс рублей. Я пытаюсь договориться, сделать хоть что-нибудь, мне отвечают грубо и говорят вообще свое. Не помогают улигулировать ситуацию, хотя на сайте написано, что всем помогают. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! Я готова все оплатить , просто верните меня в график я больше ни о чем не прошу

Администратор народного рейтинга

26.03.2025 12:40

«Я пытаюсь договориться, сделать хоть что-нибудь, мне отвечают грубо и говорят вообще свое», — Уточните, пожалуйста, дату обращения, в чем проявилась грубость, какую информацию предоставили сотрудники? 04.04.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

ДоброЗайм

25.03.2025 11:45

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились с нами сложившейся ситуацией. 💙 Понимаем, как непросто бывает, когда финансовые обстоятельства складываются не лучшим образом, и кажется, что вариантов для выхода нет. Однако, поверьте, совместными усилиями мы обязательно найдем комфортный способ урегулирования вопроса. Мы проверили информацию по Вашему договору и установили, что ранее с Вами уже была достигнута договоренность об условиях оплаты для восстановления графика платежей. Рекомендуем перед внесением платежа связаться с нашей службой заботы о клиентах по номеру 8-800-775-59-75, чтобы уточнить актуальную сумму к внесению. 📞💳 Для Вашего удобства мы доступны не только по телефону, но и через электронную почту или онлайн-чат на нашем сайте и в мобильном приложении - просто выберите наиболее комфортный способ связи. Если у Вас возникнут вопросы, даже самые незначительные, не стесняйтесь обращаться – наши специалисты всегда готовы помочь. 😊