В связи с болезнью пропустила платёж на 9 дней , на десятый погасила всю сумму указанную в приложении как просроченная , на след день захожу, опять пени на 400 р . Мало того ,что платёж был 3500 а пени на 5000 сверху мне начисление, так ещё и не закрыли просрочку и дальше начисляют. Обратной связи нет, объяснить принцип начисления пени не могут, при том что в договоре п.12 пени вообще не предусматривает.
Написала жалобу в ЦБ , так как я понимаю что пени они вообще не собираются останавливать
Комментарии