Добрый день.
Максимально наглая контора. Из всех, представленных на рынке единственная кто игнорирует обращения на возврат страховки. Телефон горячей линии вообще не соединяет с оператором, а обращения на почту регистрируют и пишут что "15 дней ждите ответа".
Самый сюр, что при закрытии предыдущего займа списали деньги за страховку.
Ребятки, от такой дерзости я готов накатать на вас в ЦБ и Роспотребнадзор. Советую денежки вернуть до конца 07.04.2025.
Первая контора с которой не советую ни кому не связываться. Единственные кто в наглую без возможности отказа от страховки всучивают при выдаче ещё и обращения игнорируют.
Комментарии
Враньё. При оформлении невозможно отказаться от страховки. По факту предоставления ложной информации об оказываемой услуге будет направлено обращение в Роспотребнадзор.
С пятницы ответ на требование возврата денежных средств за страховку так и не поступил. Вы хотите качели, я вам их устрою.
user-568018074841,
Срок рассмотрения обращений по возврату страховки составляет 7 рабочих дней. Уточните номер Вашего обращения.
user-63617734275,
Два обращения: 777286 и 777346. Я крайне негодую на вашу организацию. Я впервые с подобным отношением сталкиваюсь. Вы мало того что незаконно сняли денежные средства за "страховку" при закрытии предыдущего займа, так ещё и затягиваете процесс возврата страховки за текущий. Давайте не будем ругаться с вами. Иначе я на принцип пойду и взыщу с вашей организации денежные средства за незаконное обогащение и присвоение денежных средств. Вы сняли денежные средства за услуги страхования при закрытии займа тем самым вы застраховали "воздух". Я согласия на это не давал. От такого отношения 7 рабочих дней я ждать не собираюсь. Либо вы сегодня-завтра решаете вопрос, либо я поднимаю вопрос чарджбэка перед банком эмитентом за предыдущее списание страховки при закрытии займа и отправляю информацию в Роспотребнадзор.