Постоянно необосновано звонят по выплачены кредитам

Name: Постоянно необосновано звонят по выплачены кредитам
Item: Срочноденьги
Rating: 1
Author: user-425020240980

07.04.2025 08:24

989

Срочноденьги

user-425020240980

Новосибирск

Оценка:

Проверяется

Документы прикреплены

Сегодня 07 апреля 2025года. С 03 апреля названивают роботы и операторы. Общалась и с опратором в мессенджере, но это робот ничего не понимающая и без возможности что-либо сделать. Необосновано звонят по невыплаченным платежам, невозможно отправить им файлы и фото сообщения, ни в приложении, ни на сайтах, операторы не решают проблемы со звонками запущенных роботов и в выходные дни их робот названивает.

Администратор народного рейтинга

08.04.2025 14:37

Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя компании по ситуации.

Срочноденьги

11.04.2025 16:31

Добрый день! Компанией была проведена проверка, в ходе которой установлено, что 04.03.25 г. Вами был оформлен займ на 30 дней. Дата оплаты по Договору - 03.04.25г. Вы производите оплату 03.04.25 г. по реквизитам. Обращаем внимание, что срок зачисления через сторонние организации может занимать до 3 рабочих дней. Из-за этого в Вашем личном кабинете может отображаться информация о задолженности по Договору. После поступления на наш расчетный счет внесенной оплаты, информация в Вашем личном кабинете обновится. Если оплата внесена в полном объёме, задолженность будет аннулирована. Так как денежные средства поступили не в день оплаты, у Вас образовалась просроченная задолженность. В настоящее время Ваш Договор закрыт. Также мы зачислили Вам бонусные балы, которыми Вы сможете воспользоваться в дальнейшем для оплаты процентов. Приносим извинения за возможные неудобства. При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться к нам по телефону горячей линии: 8-800-100-13-63 либо в Чат на сайте компании. Также телеграмм: https://t.me/Srochnodeng. Благодарим Вас за отзыв!

Только с 3апреля по 8апреля далеко не 3дня прошло и при неоднократных обращениях в чате, т*, по почте - никакой информации о реальной задолженности по отправленным средствам и сумме необходимой дополнительной выплаты НЕ БЫЛО. 10го позвонила девушка, представившаяся коллектором и затребовала срочно внести оплату. До сих пор, ни документа по доплате от компании, ни чека нет. 11го прислали на почту документ о погашении займа. Ужасное отношение к клиентам. Не советую никому с ними связываться, компания намерено затягивает получение отправленных погашений займа с целью получения дополнительных доходов к итак немалому проценту.