Нарушение законодательства РФ о сроках выплаты после льготного периода и угрозы от службы взыскания
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
У меня закончился льготный период, который мне был одобрен организацией МКК Кредито24 на 6 месяцев. Закончился 16 марта 2025 года. У меня закончился льготный период, который мне был одобрен организацией МКК Кредито24 на 6 месяцев. Закончился 16 марта 2025 года.
В соответствии с ч. 23 ст. 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" срок выплаты займа должен быть продлен на срок не менее срока льготного периода, закон распространяется на долгосрочные и краткосрочные займы, по окончанию льготного периода данная организация игнорирует данный закон, требует всю сумму к выплате единовременно, об этом свидетельствует длительная переписка по электронной почте с организацией, организация отказывается действовать в соответствии с вышеупомянутым законом, расписывая то, что льготный период истек, и нужно заплатить все сразу. Моя жалоба в ЦБ РФ ни к чему не привела. Они просто перенаправили ее обратно в эту организацию. И МКК Кредито24 сказала: мы вам уже отвечали. То есть, стоят на своем твердо. Закончился льготный период, никакой срок не увеличивается, ничего нам неинтересно, плати всю сумму сразу.
В письме они дали номер службы взыскания, чтобы договориться. Миролюбиво, товарищески. Как только я дозвонилась и прошла процесс идентификации, сотрудник организации МКК Кредито24 назвал мою профессию самой лживой среди заёмщиков. Просто так, с ходу. Жалоба уже отправлена в саму организацию, и не только. Есть понятие - бытовая клевета, свои слова сотрудник объяснять отказался.
Далее сотрудник организации сказал, что если я стесняюсь попросить до зарплаты деньги на погашение у родных и коллег, меня передадут, цитата, в очень хорошее коллекторское агенство, которое с меня не слезет, цитата, пока я не отдам долг полностью. То бишь, будет нарушен мой отзыв о согласии взаимодействия с третьими лицами, сама организация присылала мне письмо с информацией о невзаимодействии. Я попросила сотрудника назвать коллекторское агентство. Он отказался.
Мне важно добиться справедливости по закону. О продлении выплаты займа на срок льготного периода. И общество, и Центробанк РФ игнорируют данный закон, жестко, с угрозами и оскорблениями, БЕЗ КРИКА, требуя отдать всю сумму единовременно.
Прошу всех потенциальных заемщиков, и не только, ознакомиться с данным отзывом.
И да, у меня не так много микрозаймов, тем более с негативными отзывами пользователей, чтобы потом мне говорить "а вы докажите, что это мы".
Kredito24
11.04.2025 10:55
Добрый день! Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации укажите, пожалуйста, номер договора займа и номер обращения.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Кредито24»
№ 651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
127006, Россия, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Обращаю внимание организации, что переписка с сообществом МКК Кредито24 по электронной почте ведется в корректном и деловом тоне. В данном отзыве жалоба именно на телефонный разговор. Который очень разнится с тем, что пытается донести компания.
Номера обращений, всех, по данной теме: 781546, 781169, 778357, 775128, 769879, 760766, 763027.
Номер договора: KBN*****07N12
user-598612230371,
Обществом рассмотрено Ваше требование об увеличении срока возврата займа, принято решение об отказе в удовлетворении требований.
Согласно ч. 23 ст. 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон № 353-ФЗ) по окончании льготного периода договор потребительского кредита (займа) продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления льготного периода, при этом срок возврата кредита (займа) продлевается на срок не менее срока действия льготного периода.
Таким образом, при предоставлении льготного периода срок возврата займа увеличивается на срок предоставленного льготного периода.
Оснований для изменения срока возврата займа по окончании льготного периода ст. 6.1-2 Закона № 353-ФЗ не предусмотрено.
По результатам проведенной проверки сообщаем Вам, что угроз, некорректного обращения к Вам со стороны сотрудника компании не было. Сотрудник представился, в уважительном тоне уточнил у Вас по какой причине Вы своевременно не произвели оплату задолженности. Также были озвучены негативные последствия в случае неоплаты. Мы работаем в строгом соответствии с 230-ФЗ.
Ответ организации. Не согласна в корне. Обычная отписка.
user-598612230371,
Уточните, с чем именно Вы не согласны?
user-63617734275, По-вашему, говорить заёмщику, что с ваших родных и коллег "не слезут", это простое, корректное предупреждение? Говорить, что "люди вашей профессии лгут больше всего" - уважительный тон? Я не сомневалась, что вы будете избегать справедливости и подобное обращение посчитаете нормой. Ваш официальный ответ мне нужен для дальнейших действий.
Я до сих пор не понимаю, и не согласна, почему вы не действуете по закону о льготном периоде, и не находите оснований по нему действовать. Другие организации находят, а вы нет.
В соответствии с ч. 23 ст. 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" срок выплаты займа продляется на срок действия льготного периода, то есть, 6 месяцев.
Это касается всех договоров и займов, долгосрочных и краткосрочных.
Вы же требуете оплату единовременно и полностью. Этот вопрос необходимо решать. Нужно действовать по законодательству РФ. Что и будет сделано с моей стороны.
Вы сами пишете текст о продлении срока займа, и сами же себя оспариваете.
user-598612230371,
Прочитайте, пожалуйста, внимательно наш ответ, в нем предоставлены ответы на все Ваши вопросы.
user-63617734275, я все прочитала и я не согласна. С чем именно - тоже уже написала.