Списывают долг со счета 3-го лица, отказываясь вернуть списанные денежные средства

Неоднократно пользовалась услугами данной МФО, все устраивало. До тех пор, пока не столкнулась с проблемой, решать которую сотрудники данной организации совершенно незаинтересованы. 

Ситуация в следующем - оформляла займ, указав свою карту для получения, согласно условиям обслуживания. Когда подошло время погашения, для оплаты воспользовалась формой на сайте в личном кабинете, указав данные карты 3-го лица (с его согласия), так как со своей карты внести оплату не было возможности. Отмечу, что при оплате карта автоматически была привязана к личному кабинету без возможности ее удаления после оплаты, а ссылка на условия оферты при оплате была нерабочая. 

Далее еще раз воспользовалась услугами данной организации, но в связи с неожиданной потерей доп. дохода и основного места работы исполнять свои обязательства по договору уже не могла и обратилась к юристам для прохождения процедуры банкротства. 

В итоге просроченную задолженность списали с карты 3-го лица в полном объеме, без каких-либо оснований, что противоречит законодательству. При обращении не отвечают ни на один поставленный вопрос, ссылаясь на то, что я самостоятельно подписала соглашение на безакцептное списание и указала данную карту для получения, а не оплаты. 

Игнорируют направленное заявление на возврат от 3-го лица. Совершенно не вникают в суть проблемы и довольствуются тем, что смогли получить свои деньги обратно за счет другого человека, который не состоит в договорных отношениях с данной организацией. Отказываются вернуть деньги даже после того, как сами запросили заявление на возврат у 3-го лица в переписке. Одним словом - обман!