Появился Займ, который я не брала

Name: Появился Займ, который я не брала
Item: Cash-U Finance
Rating: 1
Author: user-37889062263

27.08.2022 01:43

257

Cash-U Finance

user-37889062263

Оценка:

Зачтено

26.08.2022 в 23.46 на почту и телефон пришли сообщения и документы, свидетельствующие о том, что я только что взяла займ в этой компании на сумму 29700 Ранее я предоставляла компании свои паспортные данные и брала займ, который ранее закрыла.

Служба поддержки не может ответить на вопросы. Займ висит на мне со страховкой и иными услугами. Никаких паролей я никуда не сообщала. Что теперь делать не представляю.

Администратор народного рейтинга

01.09.2022 12:49

Спасибо за отзыв. «Служба поддержки не может ответить на вопросы» — расскажите, пожалуйста, какую информацию озвучивают сотрудники?

user-37889062263

08.09.2022 10:24

27.08.22 ночью я оставила ,,обращение,, через горячую линию сказали ,,в течение 2 х раб . Дней с вами свяжутся. Номер карты, куда было перечисление или счет дать отказались. 29.08 и 30.08 - отвечали ждите не прошло 2 раб. Дня. Займ у вас есть,, 31.08 - перестали брать трубку ,когда звоню с моего номера, позвонила с чужого- сказали ,,специалист свяжется с Вами сегодея, 31.08, мы информации не даем,, - звонков не поступило 01.09 - опять удалось позвонить им только с чужого телефона - информации нет, ждите. Не определенное время. Так же в чате онлайн 31.08 мне написали ,,был тех сбой,- Займа на мне нет? -нет,, Но тут же перезвонила оператор и сказала, что займ есть, ждите звонка специалиста. В личном кабинете компании займ висит и приближается срок оплаты.

Cash-U Finance

24.04.2023 12:11

Добрый день! На связи поддержка клиентов компании "Cash-U Finance". Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. По результатам проведенной проверки заем был списан в установленные законодательством сроки. Понимаем, что уже прошло некоторое время, однако если у Вас остались вопросы (по данному инциденту или другие), мы всегда будем рады помочь. Для этого можно оставить заявку службе поддержки, позвонив по бесплатному телефонному номеру 8 800 505-07-75 или отправив письмо на support@cash-u.com.