На основе моих персональных данных без моего согласия был выдан займ

Name: На основе моих персональных данных без моего согласия был выдан займ
Item: Займ-Экспресс
Rating: 1
Author: user-272714140209

15.06.2023 18:43

364

Займ-Экспресс

user-272714140209

Москва

Оценка:

Зачтено

Добрый день!

В организации ООО МКК "Займ-Экспресс" на основе моих персональных данных без моего согласия был выдан займ в размере 6900 + куплен страховой сертификат на сумму 900р неизвестным мне 3-е лицом.

Сотрудники горячей линии твердят про отправку письма на электроннный адрес и почтой на имя ген. директора по адресу указанному на сайте. По юридическому адресу личного приема не осуществляется, претензию\заявление никто не уполномочен принимать.

06.06.2023 было направленного электронное письмо и почтой (получать его никто не спешит Отправление ожидает в отделении № 123376 Заморёнова ул, 5, стр.1)

Сотрудники сообщают, что срок ответа 12 дней, но никакого уведомления, что заявление взято в работу не получено,

Сотрудники горячей линии утверждали, что после получения письма на электронный адрес, займ временно заблокируется, однакопроценты по микрозайму начисляются, кредитная история портится.

Странно, что сотрудники не спешат с досудебным решением данного вопроса, по истечению срока в 12 дней, планирую обращаться в ЦБ, прокуратуру и в суд с требованием компенсаций.

Ранее мною был утерян паспорт гражданина РФ, о чем сообщено в органы МВД. По данному микрозайму подано заявление в органы МВД по факту мошенничества от 26.05.2023.

Администратор народного рейтинга

20.06.2023 12:20

UPD Отзыв вернули на проверку. Оценку засчитываем за ожидание ответа при обращении в чат.

Займ-Экспресс

16.06.2023 09:46

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе компании. Мы заинтересованы помочь в сложившейся ситуации, однако указанной информации недостаточно для предоставления точных сведений. Просим вас написать нам в онлайн чат на сайте с пометкой "банки.ру", указанием проблемы и вашими личными данными (ФИО, паспортные данные, номер телефона).

Написал в чат на сайте, высветило, что переводит оператора, ответа уже нет больше часа, давайте используем альтернативный способ связи (электронная почта, номер телефона?

user-272714140209

Автор отзыва

19.06.2023 20:29

Молодцы, очень удобно, отправлять людей на сайт, чтобы услышать ту же калитку и как баран биться об одно и тоже, заказное письмо не получено на протяжениии 13 дней. Думаю стоит вызывать в головной офис сразу полицию и писать в ЦБ и подавать заявление в суд, но с требованием о компенсанциях еще. По другому видимо вас не заставить работать, зато как одобрить микрозайм мошенникам, так вы первые, Наверное перенапишу заявление на прокуратуру выставив вас как сооучастников, т.к. я выяснил на горячей линии, вы даже не запрашиваете фото\скан паспорта у людей, кто угодно может на кого угодно оформить кредит...

user-487810457776

07.08.2023 08:09

Неделю не могу дописаться и дозвониться. Верните деньги за страховку при оформлении займа! Сегодня буду писать обращение в ЦБ