Оценка:
1
Зачтено
Разглашение данных и слив информации третьим лицам .
Был заем в этой МФО. Вышла на просрочку. Достаточно тихо себя вели. Звонили очень редко, писали в мессенджере. Я всегда была на связи.
В один прекрасный вечер, узнаю, что из сотрудник звонил третьему лицу ( номер которого был НЕ указан в анкете ) и всё в подробностях рассказал, сколько брала, когда брала и тп. Это слив информации ! Разглашение данных ! Я им через личный кабинет отправила жалобу, на которую до сих пор не получила ответа. Каждый раз ответ один : я уточню у руководителя, я передам руководителю. Или вовсе : третье лицо сам позвонил и узнал. То есть, можно просто позвонить и узнать информацию о чужом долге ?! Стоит задуматься !
Администратор народного рейтинга
30.06.2023 11:34
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы направляли жалобу? На сегодняшний день ответ получен?
user-281713242584
11.07.2023 20:43
Жалоба была отправлена 27 марта 2023 года , ответ до сих пор не получен , каждый раз говорят : хорошо , разберемся . Передам руководству . Мы не звонили . Мы уточним .
еКапуста
30.08.2023 09:02
Здравствуйте.
Нам жаль, что у вас возникли финансовые сложности, желаем скорейшего восстановления положения.
Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности клиента, с третьими лицами наша компания не осуществляет.
Проверили все обращения за последние 4 месяца, везде даны ответы.
Мы прослушали входящий звонок, где ваш супруг звонил нам и хотел помочь с оплатой займа, мы сообщили, что для вас действует специальная акция по оплате займа. Никаких требований по погашению займа или разглашения персональной информации не было.
Как и произошло в дальнейшем, займ был закрыт со скидкой, то есть вы сэкономили денежный средства. Мы переживали, что вы не успеете воспользоваться акцией, поскольку, перед ней перестали выходить на связь и вносить оплату по обговоренному графику платежей.
Сегодня наши специалисты свяжутся с вами по телефону и проговорят все тонкости еще раз.
Надеемся вопросов более не останется.
user-281713242584
19.09.2023 09:01
Не признали свою вину, постоянные отмазки . Фссп нашли нарушения .
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Русинтерфинанс»
№ 2120754001243
ОГРН 1125476023298
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
КАСКО
Дебетовые карты
карта с бесплатным обслуживанием сбербанкэльдорадо кэшбэк в каких банкахсберкарта бесплатное обслуживаниезаказать карту сбербанк зарплатнуюсбер маркет кэшбэквтб банк детская картакарты сбера с бесплатным обслуживаниемкак работает кэшбэк в эльдорадокак оформить зарплатную карту сбербанкакак получить кэшбэк яндекс маркет
Другие
онлайн калькулятор вкладов с капитализациейонлайн одобрение автокредитаонлайн калькулятор кредита автокредитонлайн калькулятор ипотеки на домонлайн калькулятор кредита аннуитетными платежамионлайн калькулятор процентов по кредитуонлайн кредит на автомобильопенкарт открытиеоплата кредитки альфа банконлайн калькулятор кредита рассчитать ежемесячный платеж
РКО
тарифы банков для ип сравнить 2021тарифы для ип альфа банк тарифысчет ип в тинькоффтарифы расчетный счет сбербанк юридические лицатарифы для бизнеса в альфа банкетарифы для ип по расчетному счету 2021счет для ип в альфа банке условиятарифы рко возрождение для юридических лицсчет ип в каком банке открытсчет для ип открыть
Кредитные карты
универсальная карта атбснятие наличных с кредитной карты газпромбанка комиссиякредитная карта альфа банк с плохой кредитнойрейтинг кредитных карт с льготным периодомсетелем банк кредитная картабеспроцентные банковские картыбанк открытие карта кредитная без процентовкредитная карта ламодаальфа банк карта без процентоврейтинг кредитных карт 2024 с бесплатным обслуживанием
Страхование
ресо гарантия страхование ипотеки калькуляторстрахование жизни для ипотеки уфасогаз оплатить страховку ипотеки онлайнстраховые компании тула ипотекастрахование ипотеки рязаньоткрытие страховые ипотекаюгория страхование ипотеки онлайнстрахование недвижимости при ипотеке втб калькуляторсогаз калькулятор страхования ипотекиальфастрахование страхование недвижимости ипотека
Кредиты
дают ли кредит под залог квартирывзять кредит без справок онлайн заявкакредит пенсионерам под залогвзять кредит под залог автокредит под залог недвижимости минусыкредит пенсионерам неработающим где можнокредит под залог гаражакредит для ип под залог автомобилякак можно взять кредит под залог недвижимостирефинансирование кредита условия
ОСАГО
застраховать мотоцикл осаго тинькоффстрахование согласие авто осаго оформить полис онлайнастроволга онлайн осаго продлить полискак продлить полис осаго сбер страхование онлайнрассчитать осаго для автомобиля калькулятор согазросгосстрах рассчитать осагоавтострахование через сбербанкросгосстрах онлайн страхование автомобиляросгосстрах е осагоросгосстрах продлить осаго онлайн по номеру полиса
Ипотека
в каких банках ипотека без первоначального взносаипотека загородное жильеипотека без первоначального взноса на покупку жильяипотечные программы на покупку домадокументы необходимые для рефинансирования ипотекиипотечный кредит на дом в деревнебанки дающие ипотеку на частный домипотека на загородную недвижимость банкирефинансировать ипотекуипотеки без первоначального взноса на покупку жилья
Комментарии
1 . он мне не супруг !
2 . как третье лицо мог изначально вам позвонить , если он вообще не знает о моих финансовых проблемах и тем более где у меня займы / кредиты ! Где логика ?! Как вы мне это объясните ?!
3. этот номер я вообще не оставляла как контактный или дополнительный номер ! почему тогда ему позвонили ? Раз говорите , что звоните только контактным номерам !
4 . это не законно ! Разглашать третьим лицам о сумме и датах оформления займа !
5 . по какой акции я закрыла долг ?! Какая скидка - 1328 рублей ?!
брала 22 000.
в итоге со всеми продлениями и штрафами я вернула вам -53 672 ! обалдеть какая щедрость ! Акция !
user-281713242584, У нас есть несколько входящих звонков с номера, указанного вами в обращении.
Мы не разглашаем персональную информацию по займу или пользователю.
Если вас интересует какая дополнительная информация по этому займу, можем отправить вам все необходимые расчеты на вашу почту, считаем, это более корректным вариантом.
Что касается сумм в целом, позволим напомнить и сроке пользования займом, который предполагает короткий период, а не несколько месяцев.
А также на нашем сервисе отсутствуют штрафы или пени, при пропуске оплаты платежа продолжает начисляться стандартный процент, такой же как и при основном сроке пользования.
Как и писали ваше, готовы связаться с вами по телефону и обсудить текущий вопрос. Сегодня уже пытались, но не смогли дозвониться. Будем рады, если напишите удобное время.
Я написала жалобы в ЦБ РФ и ФССП .
Сегодня мне позвонили с ФССП , нашли нарушения !
есть еще вопросы и отмазки ?
клиенты ( пользователи ) еКапусты , имейте ввиду . Эта компания разглашает информацию о вас третьим лицам . не рекомендую их !
user-281713242584, Очень рада за вас, что ФССП нашли нарушения. Моей пожилой родственнице также звонили и озвучили сумму моего займа, без моего согласия. До этого списали деньги с её кредитной карты нарушив беспроцентный период. Затем вынудили её сделать ещё один перевод в пользу погашения моего займа. Выслали ей в смс свои реквизиты для перевода. И она это сделала, т.к они угрожали.Требую от е- капусты не терроризировать человека и вернуть ее средства. Даже после запроса от сбербанка, они отказались, это сделать хотя обещали вернуть. Тоже напишу жалобу фссп.