Самая бездарная компания на рынке

Name: Самая бездарная компания на рынке
Item: One click money
Rating: 1
Author: user2116673

06.07.2023 04:08

360

One click money

user2116673

Череповец

Оценка:

Зачтено

Взял займ на 60 дней. Навязывают услуги от которых нельзя отказаться в личном кабинете (это.финансовый доктор 1100 и страховка 2500) и того 3600 рублей. У них есть такая фишка, что ты не можешь погасить займ досрочно, только в момент когда наступит дата очередного платежа.

29.06.2023 в 14:30 я оплатил всю необходимую сумму по реквизитам.У них реквизиты банка ВТБ и я специально оплатил со счета ВТБ т. к внутрибанковский перевод зачисляется в этот же день.30.06 была дата очередного платежа, это дата когда я мог досрочно закрыть займ .Отправил им квитанцию на почту чтобы могли найти платеж.

Звоню им утром 30.06 и спрашиваю поступил ли вам от меня платеж? НЕТ НЕ ПОСТУПИЛ, ДО 5 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ. В течение следующих пяти дней звонил и говорили все тоже самое.

В итоге звоню им 05.07 и спрашиваю тоже самое, поступил ли им платеж. ДА, ПОСТУПИЛ. Я их спрашиваю, а когда он поступил? 29 ИЮНЯ. Нормально да? То есть деньги им поступили 29.06.

Получается если бы они меня нормально проинформировали.и обновили бы информацию в ЛК то 30.06 я мог бы досрочно закрыть займ, но они специально обманули меня чтобы прошла дата очередного платежа 30.06 (то есть дата когда я мог досрочно закрыть займ) и чтобы я заплатил побольше процентов.

В итоге следующая дата когда я мог бы погасить займ было уже 15.07.Нормально так , да? Продили мне ребятки займ на 15 дней. А займ был на 23000 рублей, то есть 230 рублей в день, то есть переплата по процентам за эти 15 дней 3450 рублей. Нормально так да? Ввели клиента в заблуждение и положили себе на карман 3500 рублей. Нооо... Разговоры у меня все записаны, все документы есть и я пойду в суд и вы вернете мне не только 3500 и 1100 за финансового доктора, но и вернете тысяч 20-50 за моральный ущерб.

One click money

10.07.2023 18:37

Уважаемый Автор, благодарим Вас за обратную связь и долгое ожидание. Подписание Договора возмездного оказания услуг происходит исключительно на основании свободного и добровольного волеизъявления Заемщика. Перед подписанием у Вас есть возможность ознакомиться со всеми условиями Договора. Если Вы не желаете подключать дополнительные услуги - нужно просто проставить соответствующую отметку в чек-боксе. Также в течение 14-ти дней с момента заключения Договора, заемщик вправе обратиться в Компанию с целью отказа от подключенных услуг. Действительно, согласно условиям договора, при оплате долгосрочного Договора займа, он закрывается только в дату ближайшего платежа по графику. При оплате по реквизитам денежные средства, как правило, поступают в Компанию в течение 3-5 рабочих дней. В Вашем же случае, денежные средства поступили от Вас до даты платежа. При этом распределены бухгалтерией они были только 05.07.2023 г. Сотрудники, которые производили консультацию о поступлении платежа, к сожалению, еще не могли подтвердить факт оплаты, поскольку данная информация у них не отображалась. После того, как оплата поступила на Ваш договор, он должен был закрытиться, но по техническим причинам, это не произошло. По факту Вашего обращения на Горячую линию была проведена проверка и поставлена задача на закрытие Вашего Договора. В настоящий момент Договор закрыт, переплата была отражена в Вашем личном кабинете, Вы успешно ее вывели сегодня, 10.07.2023, в 11:09 по МСК. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всегда рады помочь в решении любого вопроса, One click money