Хочу выразить благодарность сотрудникам технической поддержки Т-Банк (в частности, Юлии) за внимание и решение неоднозначного вопроса по оплате обслуживания дебетовой карты в пользу клиента (в мою)!Ра...
27.04.2025 22:45
0
Читать
Начислили повышенный кешбэк в рамках лояльности
Оценка:
5
Проверяется
Приобрел обувь в Спортмастере и заказ оформил курьером на дом с примеркой. В банке на апрель месяц была подключена повышенная категория кешбэка в Спортмастере, при оплате курьеру МСС код оказался отли...
27.04.2025 22:22
0
Читать
Лучший сотрудник поддержки
Оценка:
5
Проверяется
Произошло несанкционированное списание средств с моей дебетовой карты. Немедленно связался со службой поддержки Т-Банка, где меня проконсультировал сотрудник Дмитрий (код 609716). Диалог получился мак...
27.04.2025 22:16
0
Читать
Работа поддержки «Премиум»
Оценка:
5
Проверяется
Остался очень доволен работой онлайн-поддержки, в частности чата для клиентов «Премиум». Возникла проблема с неначислением кэшбэка по одной из операций — обычно такие вопросы решаются долго, но в этот...
27.04.2025 21:59
0
Читать
Помогли вернуть деньги
Оценка:
5
Проверяется
16.11.2024 в 12:50 я написал в поддержку и мне ответила Алёна. У меня была проблема, у меня списали ночью 3000 рублей. После моего обращения в поддержку мне сказали немного подождать и в течении одног...
27.04.2025 21:45
0
Читать
Указанные условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в регионе. Информацию о конкретных подразделениях банка, в которых реализована возможность предоставления данного продукта, можно получить в офисах банка или по телефонам его справочной службы.