Отзывы о кредитной карте ПСБ Premium Grace

Год назад закрыла кредитку, которая была выпущена допом к потребительскому кредиту. В приложении её нет, справка о закрытии есть, а в БКИ болтается активной. Написала в поддержку, чтобы отправили корректировку. И тишинаааааа...

Диалог просто закрывается молча без ответа на мои вопросы через пару минут: то ли сотрудникам поддержки наплевать на клиентов, то ли это политика банка — клиенту надоест писать безответно в чат и висеть на телефоне по 40 минут, и он просто смирится с проблемой. 

Очень доступно и понятно проведено обслуживание приятное отношение к клиенту менеджер Анна Максимова рассказала про действующие акции в банке,которые заинтересовали меня и мне выдали кридитную карту большое спасибо за правильное обслуживание клиентов простое и понятное объяснение с условиями акции милое и нежное создание менеджер Анна

Здравствуйте, 22.05.2024 завершина процедура банкротства. Но в бки висит за должность и 02.06.2024 появился ещё и ежемесячный платеж! Операторы ни чем помочь не могут, говорят обращаться к фин.управляющему. Обратилась, он говорит все документы верны и выложены на сайты.А с 01.07.2024 должны закрывать кредиты которые были в реестре по банкротству.Прощу разобраться в ситуации

Оформила кредитную карту Промсвязьбанка. При получении сотрудник банка пояснил, что ее можно использовать как дебетовую. После погашения основного долга произвела операции между своими счетами внутри банка: сделала приход на кредитную карту с депозитного счета и следом открыла новый депозит, т. Е. Сделала перевод с кредитной карты на депозит не кредитными средствами, а собственными денежными средствами. С меня взяли комиссию за перевод собственных денежных средств 11 000 рублей с суммы перевода 177000 рублей. Сотрудник банка пояснила- таковы правила кредитной карты. Больше никогда не буду сотрудничать с данным банком!!! 

В соцсетях увидел рекламу проводимых банком ПСБ акций по своей кредитной карте «100+». Для уточнения условий 23 июня позвонил на горячую линию банка. Меня связали с оператором Ангелиной, которая рассказала о самой карте и об акциях в которых я смогу участвовать если получу карту. Меня особо заинтересовал вопрос по бонусному счету, на который должны идти выплаты по акциям, так как являюсь клиентом банка уже год до сих пор так и не разобрался с ним, есть он у меня или нет. Ангелина объяснила, что счёт открывается вместе с картой и ничего дополнительно делать не нужно.

Консультацией я остался доволен, на все интересующие вопросу получил ответы. Минус тот же, что и ранее - очень долго приходиться ждать соединения с живым оператором. Пол часа много.