- Все вопросы
- Часто задаваемые
Оформляла займ в cr911 26.10.2018. Внесла первый платеж вовремя, второй опоздала внести и начислили как они говорят за каждый день причем процент как у них написано за услугу в размере 2% за каждый день от суммы основного долга. Согласно их общим условиям я могу отказаться от данной услуги так как она не обязательна, на что девушка мне сказала когда я 30.11.2018 пришла в отделение в г. Москве, что отказаться от нее я не смогу. Причем данное доп соглашение они на руки не дали. Далее я внесла только часть суммы от той которой она насчитала, т. е чуть больше платежа по графику, на что девушка сказала ни как не обосновав что этой суммы не хватит, а спишется сначала это комиссия, а потом проценты и кредит, и опять мне будут начислять эту комиссию каждый день. На каком основании они имеют права списывать данную комиссию в первую очередь и почему они отказывают мне принять заявление об отмене данной комиссии когда она является не обязательной. Буду жаловаться в ЦБ РФ
30.11.2018 17:57
Ответ дан
Здравствуйте. На мой стационарный телефон поступают звонки от неизвестного мне банка о погашении задолженности. По номеру телефона, предложенном в сообщении, никакой информации не дают. Банк Мфо Манимен. Я даже такой не знаю. Можете помочь в данной ситуации? Куда мне обратиться?Заранее благодарю.
24.11.2018 10:21
Ответ дан
Добрый день! Мною был приобретён Займ в МФО ‘Мила Денежка’ в связи с трудностями мною он закрыт не был. А со стороны МФО были переуступлены права требования в КА Центавр.С их стороны было подано исковое производство на основания которого долг был полностью закрыт перед ФССП. С сайта приставов информация о долге снята. При запросе в БКИ долг отображается как не погашеный уже 2 месяца после закрытия полностью. Подскажите куда обратится что бы информация была скорректирована в БКИ. Спасибо!
14.11.2018 12:27
Ответ дан
Здравствуйте! Брала кредит в мфо, сложилась трудная ситуация на данный момент у меня просрочка. Сегодня позвонили с одного номера и начали оскорблять, говорить что в соцсетях отправят Сообщения с моим фото и долгом. Также сказали что не дадут покоя моим близким и работодателю, что у них будут большие проблемы, создадут невыносимые условия. Спросила можно ли пойти на встречу, на что мне ответили либо сегодня оплата либо завтра начинаем вышеперечисленные действия. С другого номера мне пишет тот же сотрудник в Вотсапе и также мне пишет какие начнутся действия. Подскажите пожалуйста, как мне быть. И имеют ли право так делать данные организации?
08.11.2018 21:13
Ответ дан
Здравствуйте скажите пожалуйста после пользования займов в мфо и их погашения возможно получить кредит в банке. Читала что после мфо не один банк нн одобряет кредит
04.11.2018 09:24
Ответ дан
Добрый день!По личным причинам, воспользовалась услугами МФО.Зимой, а точнее в январе и феврале 2018 года, оформила 2 договора в разных компаниях (пока не буду указывать названия). Договоры закрыла в срок, без просрочек. А недавно, узнала от сотрудников банка, в котором я хотела оформить кредит, что в моей КИ, висят действующие договоры. Я обратилась в эти МФО, с просьбой исправить ошибку и предоставить мне справку о закрытии договора и отсутствии задолженности. Но в установленный срок, мне никто ничего не предоставил. Вторую неделю мне морочат голову ответом «по техническим причинам это не возможно, по срокам сориентировать не можем»Это вообще законно? Они не имеют право так поступать. Их ошибка, им лотила мне КИ. Что делать? Куда жаловаться?
29.10.2018 11:02
Ответ дан
Я ХОЧУ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ ЗАЙМ. ПО ДОГОВОРУ ПРЕДУСМОТРЕНО ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ. ПРИ ПОГАШЕНИИ МФО ДЕЛАЕТ РАСЧЕТ ЗАКРЫТИЯ ТОЛЬКО НА 13.11 И РАСЧИТЫВАЕТ ПРОЦЕНТЫ ЕЩЕ ПЛАТИТЬ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦНА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТОЛЬКО АВТООТВЕТЧИК, НА ОБРАЩЕНИЕ (ДВАЖДЫ) В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ МФО ЛАЙМ-ЗАЙМ МОЛЧИТ И ОСТАВЛЯЕТ МОЙ ВОПРОС БЕЗ ОТВЕТА.
19.10.2018 11:48
Ответ дан
Как проверить кредитную историю? Помогите не могу!
03.10.2018 06:18
Ответ дан
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, я обращаюсь конечно не по вашей компании, но может быть вы посоветуете, куда мне обратиться по своей проблеме. Банки ру всегда помогали мне в решении моих проблем, но у меня не получается отправить им письмо, потому что не могу указать в отзыве, от какого банка работает МФО «Деньги в руки». Поэтому обращаюсь к вам, может вы подскажете, куда обратиться. У нас вообще ужасная ситуация по чужому долгу. Подскажите, пожалуйста, куда пожаловаться, написать заявление на коллекторов микро-финансовой организации «Деньги в руки». Они почти каждый день, в течение недели досаждают своими звонками моего сына по чужому долгу какого-то Прокудина Михаила Васильевича, взявшего у этой организации деньги, которого ни мой сын, ни я не знаем вообще. Прокудин якобы коллега моего сына, а сына они называют Лопыревым Василием, хотя моего сына зовут Рустам. На все разъяснения моего сына, что он знать не знает этого человека, и откуда у них его номер телефона, они слушать ничего не хотят и хамят, а сегодня какой-то Евгений Владимирович вообще перешел к угрозам и оскорблениям меня, его матери, сообщив сыну, что они приедут ко мне с разборками. Сын все разговоры с ними записывал, о чем их уведомлял, эти записи он переправил и мне. Звонили по телефонам: 89176185795 — МТС Ульяновская область, когда сын сказал, что вычислил регион откуда они звонят, то сегодня позвонил человек, который назвал себя Евгением Владимировичем, с угрозами с номера 89384920650 — Мегафон Краснодарский край. Я конечно же завтра обращусь в правоохранительные органы с заявлением. Прошу помочь вас решить эту ужасную и неприятную проблему. С уважением, Миля.
22.08.2018 16:49
Ответ дан
Добрый день.Что делать, если родственник, который болеет алкоголизмом набрал микрокредитов и продолжает их набирать. При этом супруга согласия на эти кредиты не давала. Куда подать заявление от супруги о ее несогласии с выдачей каких-либо кредитов данному человеку, чтобы хотя бы предотвратить увеличение долгов?
21.08.2018 14:22
Ответ дан
Эксперт

Зиновьев Антон
основатель компании CarMoney