Задать вопрос на горячую линию поддержки Россельхозбанка

Я открыла карту от Россельхозбанка и подключила мобильный банк. Вечером, когда изучала приложение, мне его заблокировали. И карту тоже. Как мне разблокировать? В офис пока нет возможности посетить

14 апреля снимал наличные 800 юаней. С меня сняли комиссию 50 юаней. Хотя у вас в тарифах 3%, минимум 17 юаней.когда вернете лишнию комиссию?

14 апреля в 16ч MSK осуществил пополнение брокерского счёта на сумму 61854 руб.По регламенту банка, такие пополнения зачисляются "обычно в течение получаса, но не позднее следующего рабочего дня".С карты денежные средства были списаны сразу.Но до сих пор, на данный момент (19 апреля) на брокерский счёт они не поступили.Создано два обращения, по ним ответа нет.Прошу немедленно зачислить пополнение на брокерский счёт, а также прошу банк в качестве извинения и лояльноти к клиенту выплатить компенсацию за время пока я не мог распоряжаться своими денежными средствами, в расчёте КС Банка России 21% за каждый день неосновательного удерживания вами моих ДС, в размере 36 рублей за сутки (на настоящий момент 180 рублей за 5 дней, пересчитайте по день фактического зачисления пополнения на БС). 

В Россельхозбанке закрыл счет по причине блокировки 115 фз, в банке сказали, что за перевод остатков комиссия 4000 руб. В итоге перевели 17 000 руб с копейками на счет в другом банке, а на остатки оформили страховку, о которой меня никто не спросил. Как вернуть средства оплаченные сотрудником с моего счета без моего ведома?

Здравствуйте. Сегодня в ~17:30 пополнял свой кошелёк на финуслугах для открытия вклада и покупок акций. Заблокировали перевод в целях безопасности, прислали сообщение ожидать звонка для подтверждения транзакции либо позвонить по номеру. На данный момент прошло 5 часов – звонка от вас не поступило. Я несколько раз звонил на горячую линию по общему номеру, там сотрудники составляли обращение, чтобы связались со мной. В первый час после блока, я звонил на номера, которые мне пришли в сообщении, чтобы самому связаться подтвердить. Эти номера городские другого региона, у меня по тарифу минута на такой номер стоит 35 руб., я почти 500 руб. потратил на то, чтобы связаться с вами для подтверждения. Я никак не мог связаться с вами, режим ожидания был. Единственный раз смог связаться с сотрудником но связь прервалась и мне не перезвонили. По итогу до сих пор у меня стоит запрет на переводы, я из-за вас не успел открыть вклад по акции. Отвратительный банк, халатно относитесь к клиентам. Вам совсем наплевать на своих клиентов. А если бы мне срочно нужно было оплатить за операцию или какие-то лекарства? Совсем неадекватно и архаично у вас работает система. Либо вы специально удерживаете деньги клиентов. Но вы не думали, что человеку может быть срочно для оплаты чего-то нужно? Тем более я переводил самому себе не в какой-то банк, а на кошелёк финуслуг, а там на третьи лица переводить нельзя. Тем более там номер мой, фио моё. Как вы можете блокировать переводы на фин услуги?! Вы делаете всё, чтобы люди пользовались только наличными! Я закрою вклад у вас и все счета, позор такому большому банку! Даже мелкие локальные банки такого не допускают ! 

Крайне низний уровень поддержки от операторов в чате мобильного приложения РСХБ. 17.03.2025 сделал запрос на отключение рекламы. Оператор Екатерина подтвердила, что через 15 дней её полностью отключат.Прошел месяц.Результат нулевой. Каждый день спамят.18.04.2025 повторный запрос теперь оператор Иван в такой же монере робота обещает, что еще через 15 дней...Сколько еще ждать? Вроде бы солидный банк, сколько еще раз вам необходимо заявлять об этом?

Посетил впервые офис РСХБ в Ярославле, по адресу Победы 28а.1. Начал своё посещение с фитнеса, так как вход в бан расположен на высоте двух лестничных пролётов без пандусов. Помогал бабушке подняться в офис, тащил коляску в компании двух прохожих с улицы. Снаружи есть кнопка вызова помощи маломобилтным гражнанам, но по её нажатию только выйдет операционист и разведёт руками.2. Работают в отделении только 2 операциониста, хотя мест рабочих около дюжины в поле зрения. До закрытия отделения час.3. При запросе на выдачу заказанной банковской карты мне сказали о том, что именно в этом отделении проводится дополнительная проверка службой безопасности, поэтому нужно сдать паспорт, кго отсканируют и пригласят на следующей неделе по завершению проверки.По последнему пункту любопытно следующее:а. Что будет если СБ признает меня не годным, в выдаче карты откажут?б. Операционистка никак не смогла объяснить законность этих требований. Поддержка тоже развела руками сославшись на какие-то федеральные законы. Но такого колхоза нет в других банках. Простите за случайный юмор про колхоз в контексте РСХБ.в. Само по себе такое пост-условие по оказанию услуги нарушает права потребителя и незаконно.Но я не стал спорить. Проголосовал деньгами. Заведу карту в другом банке.

Здравствуйте,Получил уведомление о необходимости оплатить сумму по кредитной карте, хотя операции не проводились. На ГЛ решить вопрос не смогли.Прошу помочь разобраться в ситуации.Также прошу помочь в закрытии карты и кредитного счета, тк в ближайшее время посещение офиса банка невозможно.Ответ прошу прислать на почту 

Меня не взяли на работу, после того как закрылась вакансия мне ответили, что у меня нет тех компетенций, которые у меня в действительности есть. Как быть??

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на россельхоз банк,в приложении были переводы между своими счетами с моих личных карт и всего несколько переводов родственникам. Заблокировали счет по 115 необоснованно и требуют договор купли продажи.что это вообще??? Человек разве не может делать переводы с доугих своих денег карт,в другой банк на свою же карту? Или 3-4 перевода по личным делам? Я буду обраться в суд и разбираться!